186家企业争创消费维权诚信单位
3月15日，在自治区（乌鲁木齐地区）2015年3•15际消费者权益日纪念大会现场，市民踊跃参与活动。（本报记者蒋晓摄）
（记者李凯）3月15日上午12时，自治区（乌鲁木齐地区）2015年3•15国际消费者权益日纪念大会在世纪金花新疆时代广场购物中心一楼举行。
当日确定了186家企业为2015~2016年度争创自治区“消费维权诚信单位”。
在2015~2016年两年时间内，这些企业将会严守自己的服务品质，如果发生任何一件违纪或是侵犯消费者权益的事情，没有得到妥善解决，就会被取消资格。
这些企业都是经过企业自愿申报、逐级审核、广泛征询意见和终审评定等严格程序最终确定的，消费者可以凭借“消费维权诚信单位”的荣誉称号牌来选择这186家企业消费。
当日，咨询台前聚集了很多的群众，女性消费者多在化妆品咨询台前学习真假化妆品的鉴别方法，男性消费者多是围观酒类商品的鉴别。中国人民银行乌鲁木齐中心支行柜台前，咨询人员还为小朋友们讲解真假纸钞的辨别方法。
当日，自治区人大副主任里加提?苏里堂、自治区副主席马敖?赛依提哈木扎、乌鲁木齐市副市长高峰等领导出席会议，会议由自治区政协副主席巨艾提?伊明主持。
中央驻疆和自治区各大新闻媒体，有关部门、行业协会、企业、私营个体经营者、消费者代表近300人参加了纪念大会。
销毁
货值1600多万元假劣过期药品
（记者李晓青）3月13日，在西山大浦沟垃圾场，乌市食品药品监督管理局集中销毁了一批货值1600多万元的假劣、过期药品，这是近五年来该局规模最大的一次集中销毁行动。
当日11时许，通过无害净化分类销毁，现场执法人员共监督销毁了9899件假劣过期失效的药品、医疗器械、保健食品、化妆品以及过期餐饮食品。
销毁
近千瓶假酒
货值20余万元
（记者李宁艳）3月13日，自治区酒类专卖局联合五家渠商务局在五家渠市销毁近千瓶、货值20余万元的假酒。
现场销毁假酒是自治区酒类专卖管理局与五家渠市商务局去年至今联合查获和收缴的假冒茅台、乡都、伊力特等酒，这些酒包装很讲究，从防伪标识到酒瓶包装每一样都可以以假乱真。
当日，全疆首批100家自治区级“放心酒示范店”名单出炉，其中乌鲁木齐市35家酒类流通企业获此称号。
□记者观察
“3•15”改变了什么
□本报记者唐红梅
3•15，不是一个普通的数字，而是一种符号，从打假治劣到消费投诉，再到商家的促销口号，如今再来看3•15，它似乎已与“劳动节”、“妇女节”、“儿童节”一样，变成了一场消费盛宴。
那么，3•15到底改变了什么？
今年是第31个消费者权益日，从自治区到乌鲁木齐市再到各区（县），3•15宣传咨询活动照常举行，但消费者的身影似乎减少了很多。
家住乌鲁木齐市水磨沟区的赵广新老人每年都会去3?15咨询服务现场，不为别的，去学习消费维权知识。
这几年，他了解到，消费维权不只是可以拨打12315，还可以直接先与商家协商，也可找商场或到附近的社区和工商所投诉，去年，老人还加进了水磨沟区工商局、乌鲁木齐县工商局和自治区工商局的微信平台，可以随时了解工商部门发布的消费提示。
全社会对天天3?15的呼声也越来越大，工商、质监、卫生等各个部门和消费者协会都在推进和完善消费者纠纷解决机制。
2011年，自治区正式启动新疆消费大维权工作机制，联席会议由自治区党委宣传部、自治区发改委、自治区公安厅等30多个部门组成，涉及到消费生活的方方面面。
同时，12315基层联络站；商场、超市等企业的消费纠纷解决的快速通道；自治区工商局联合学校、妇联、残联、老龄委开展的消费教育基地也在健全。
“天天3•15已经有成效了。”自治区工商局消费者权益保护处处长亚夏尔?阿吉都会笑着介绍10年来12315总投诉量降低的情况，往年3•15前后，每日投诉量在1200个左右，从去年开始，每日的投诉量平均都在五六百个左右。
除了基层投诉机制完善之外，自治区工商局、质监局等还加大了对消费投诉热点、重点领域的治理，使企业越来越认识到保护消费者权益的重要性。
就连涉及内地的网络购物和电视购物等投诉，也被分流到内地工商部门。
3月15日已经过去，我们的消费和维权仍将继续，只不过，消费者不用再等，因为每天都可以是3•15。
维权那些事儿
每年3•15前后大家都将目光关注到消费维权，今年从消费者分享的维权故事中，我们又能学会哪些“新技能”呢？
查 新小区物业费高出5毛
刚搬进西山新房的李媛心，对小区物业服务费收费质疑起来。
3月14日，李媛心说，购房合同上物业收费是2.0元/月?平方米，入住后物业费却涨到了2.5元/月•平方米。
李媛心拨打了12356价格举报电话投诉。经市价格监督检查局调查发现，该小区物业以“高端小区”为由，存在超标准收费的现象。
撤 乳制品保质期前一周下架
14日12时，在青年路一家超市，看着身着制服的几名工商执法人员检查乳制品，在一旁选牛奶的一位老人上前搭话说，刚准备买一品牌牛奶，发现外包装上的生产日期是3月14日，“半天牛奶就能从厂家生产完拉到超市？”
对于老人的疑问，在现场检查的自治区工商局和市工商局执法人员查看超市进货凭据，这批货从14日8时进入超市。
牛奶厂家表示，他们是24小时生产，标注3月14日生产的牛奶在当日零时灌装之后包装、入库，一早出库配送的。
广场工商所所长张敏介绍，乳制品保质期短，所以要求首府的超市在乳制品过保质期前一星期下架，可放在临到期食品专区销售。
退 购买到腐烂水果可退换
3月13日，市民高先生在南湖附近一家超市花22元购买的一盒枇杷，他走出超市就打开枇杷准备品尝，发现6颗枇杷就有两个腐烂了。
折回头，高先生找超市客服中心理论，希望对方能赔偿10倍。得到超市的回复是，水果属于生鲜类，购买时可以仔细挑选，可做退、换处理。
高先生对企业处理结果不满意，随后拨打12315进行了投诉。
水磨沟区工商局协调退、换货。高先生不满意协调结果，打算继续维权。
辨 “港澳游赠券”小心骗局
家住新市区的张佳嘉春节前参加某美容院抽奖，抽中一张港澳旅游优惠券：享受价值3980元的港澳4天3晚旅游。
在拨通了“港澳旅游优惠券”的咨询电话后，对方解释称：“这个优惠价格不包括往返机票，每人还需交170元导游服务费和50元口岸手续费。
张佳嘉算了笔账，虽然自己买机票，但是相当于在港澳免费旅游，还是很划算，于是她购买了3月4日前往深圳的机票。
4天行程，这个“优惠旅游团”所游览之处，多是免门票景点，大多时间都是被带着在各种购物店里转。如果不购物消费，导游就每天向她们收取各种费用。（本报记者郭玲刘雯文唐红梅李宁艳）
