新疆职能部门解答市民四大用暖疑问
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新疆网讯（记者郭军鸽报道）随着新疆乌鲁木齐市2014年供暖序幕的拉开，用暖再次成了市民关注焦点。“新房不入住是否要缴纳取暖费”、“部分住户不缴费是否影响供暖”……10月15日，乌鲁木齐晚报记者就市民在用暖过程中遇到的问题，采访了市供热行办、市热力总公司相关负责人。
1 哪些情况可以申请停止供暖？
2013年，市民陈女士在长春路附近买了一套新房，现在领了钥匙，但是没有装修入住，是否应缴纳取暖费？如果已经办理入住，但是冬天不在新房住，能不能要求停止供暖，需要办理哪些手续？
市供热行办综合科： 新房有2年保修期，新建房屋尚在保修期内不能申请停暖。业主要求停止供热的，经供热单位现场核实是否具备停暖条件，符合条件的住户在供暖前一个月向供热单位提出申请，并办理合同变更手续。用热户申请报停只要符合报停条件，缴纳基础热费，允许报停暖气。但单管循环供热的居民用户、新建建筑在供热设施保修期内、其他可能危害相邻用热户用热安全和居民共有供热设施运行安全的，不能申请停暖。
2 暖气能否先试用再缴费？
家住克西路金阳小区的王先生有个疑问，暖气既然是商品，那么住户是否可以先试用暖气，如果供暖效果好再缴齐所有费用？
市热力总公司审计处： 按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》，与供热企业签订热费代收代缴服务合同的单位或个人，应按合同约定的期限缴纳热费，不得迟缴、欠缴或侵占、挪用。
如果在供热期限内，因供热企业的原因，连续二十四小时达不到规定温度的，供热企业应按供热面积及天数退还用户热费。供热企业退还热费的，应当在供热期结束后三十日内退还用热户。
还需提醒各位市民的是，如要进行测温，需提前和供热单位联系，做好双方签字的测温记录，方可申请减免部分热费。
3 不缴取暖费，物业公司有权停暖吗？
家住高新区（新市区）迎宾路附近的张文新反映，自己目前所住的小区属于老旧小区，大多数居民都缴纳取暖费，但是有部分人没有缴费，代收取暖费的物业公司是否有资格停止小区供暖？
市热力总公司审计处： 物业虽然具备停止小区供暖的技术，但并没有停止小区供暖的资格。如果有居民逾期未缴纳热费，供热单位可按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》追收热费。需提醒的是，欠费居民除要缴纳拖欠的热费外，还需要缴纳滞纳金。
4 住户能否将集中供暖改为分户采暖？
市民李先生表示，他所住的小区采用集中供暖，但温度并不是很高，能否改为分户采暖？
市供热行办综合科： 按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》，用户不得擅自更改供热设施，如要更改，需与辖区供热单位对接征得同意后，在不影响其他用户正常供暖情况下方可改造。
