新疆铁路2016年暑运7月1日开始

　　 暑运将迎“双高峰”

　　2016年暑运期间，新疆铁路暑运客流以商务、探亲、旅游、学生客流为主。其中，直通客流主要方向为北京、上海、广州、福州等，受“5.15”调图后新增开列车及优化后的“南、北疆之星”列车拉动，管内南、北疆库尔勒、阿克苏、喀什、伊宁、克拉玛依、奎屯等地客流量将会有较大增长，东疆吐鲁番、哈密、柳园（敦煌）等地旅游、商务和疆内外学生客流也呈上升趋势。

　　预计今年暑运将有两个客流高峰时段：6月25日～7月15日以学生流及部分旅游、商务流为主的客流将形成暑期客流的第一高峰，日均发送旅客超过10万人；暑运后期疆外大中专院校开学，8月20日～9月5日的高校返程学生客流将形成暑运的第二高峰期，届时，新疆铁路日均发送旅客将在10.5万人以上。

　 　新增、加开客车多列

　　7月4日～10月7日，加开乌鲁木齐南～北屯市旅游列车，每周末开行乌鲁木齐南～哈密动车组列车，以上增开列车具体开行日期以车站公告为准。

　　暑运期间，新疆铁路部门计划在8月下旬增开乌鲁木齐南～上海的3190/87、3188/9次内高班列车2列，主要运送新疆内地高中班学生；加开6对拾花工进疆专列，分别来自广州、郑州、成都、兰州、天水等方向，在暑运后期接运进疆棉农客流；计划8月下旬加开吐鲁番～阿克苏列车，运送中转进疆拾花工。

　　 温馨服务保证“三个出行”

　　今年暑运，为实现“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化的目标，新疆铁路部门统筹安排运输能力，深入推进客运服务质量年活动，以列车开行、餐饮服务、站车秩序、站车卫生、设备设施、服务环境、服务态度等为重点，打造温馨服务模式，进一步提升服务质量。

　　乌鲁木齐铁路局各个专业部门强化行车组织，加强对机车车辆及电气化区段的维护检修，明确旅客乘降组织关键卡控环节；通过互联网售票、电话订票两种方式优先发售学生票。铁路客运部门合理调配售票人员，客流高峰时段，开足售票窗口，方便旅客购票；充分发挥各车站、客票代售点等地的公告栏、LED屏、小区广播、剩余票额显示屏等的作用，统一向旅客公布暑运期间各次列车到发和客票剩余情况等相关信息，12306客服、相关车站问询处、也将全力做好售票信息相关咨询工作，切实方便旅客及时、准确获取各类信息。

　　乌鲁木齐南、哈密、吐鲁番、库尔勒、阿克苏、喀什、奎屯、伊宁、和田、石河子、克拉玛依等较大车站建立重点旅客绿色通道，设立母婴哺乳室，深化动车和“南、北疆之星”高端服务品牌建设，切实做好“和田玉龙号”、“民族团结大篷车”等列车的双语服务，站车出售商品明码标价，保证动车组列车2元以下矿泉水、15元以下快餐供应不断档。

　　新疆铁路部门提示广大旅客朋友，具体加开列车开行情况请以车站公告为准；已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，乘车时携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票、安检进站手续，以免耽误您的行程。