定金
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网购消费井喷 狂欢背后监管亟待跟上
仅13个小时,阿里巴巴2014年的“双11”盛宴就打破了2013年创造的全球最大购物日成交纪录。截至12日零时,天猫成交额为571亿元人民币;其中移动端成交额达243亿元,占比42. 人民网
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“双十一”购物不顺畅 专家支招网购“十大攻略”
中国电子商务研究中心2013年“双11”后调查显示:约41%受访用户表示“双十一”当天购物不顺畅。另据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测数据,退款问题、网络售假、虚假促销、账户被盗、售后服务等成“十大网络购物热点投诉焦点问题”。2014年“双11”来临,56. 人民网