7天无理由退货

原标题：预售商品也能退货 “双11”上网扫货已有政 人民网

某知名团购网站的团购页面。 新疆天山网

　　在北京工作的高海娟， 信息网

　　漫画：朱慧卿 　　在北京工作的高海娟， 人民网

　　去年3月15日起执行的新《消法》规定， 新疆平安网

    11月17日， 新疆天山网

中国电子商务研究中心2013年“双11”后调查显示：约41%受访用户表示“双十一”当天购物不顺畅。另据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测数据，退款问题、网络售假、虚假促销、账户被盗、售后服务等成“十大网络购物热点投诉焦点问题”。2014年“双11”来临，56. 人民网

　　5日起至10月4日， 人民网