属地管理、分级负责，谁主管、谁负责

博湖县环保局以做好五项措施加强环保信访工作

为进一步规范环境保护信访工作， 环保厅

新疆乌苏市信访“接地气” 服务群众“无间隙” 

春节将至，为最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态， 人民网