双11
“双十一”购物不顺畅 专家支招网购“十大攻略”
中国电子商务研究中心2013年“双11”后调查显示：约41%受访用户表示“双十一”当天购物不顺畅。另据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测数据，退款问题、网络售假、虚假促销、账户被盗、售后服务等成“十大网络购物热点投诉焦点问题”。2014年“双11”来临，56. 人民网
凡客多款产品抽检不合格 涵盖服装皮鞋旅游鞋背提包
11月正值“双11”网购高峰，但国家质检总局近期针对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电五大类14种电子商务产品组织开展的产品质量国家监督专项抽查结果不容乐观，其中，网购背提包的不合格率达34. 人民网
