新疆通信管理局电信用户申诉受理中心提醒广大电信用户:
1、在办理套餐时，请确认套餐内赠送流量适用网络环境，以免2G/3G网络切换时造成套餐外高额流量费用；
2、在购买手机时，认真阅读手机使用说明，查看是否有自动升级软件后台升级，以免产生您未察觉的高额流量使用情况；
3、在接收到企业下发的流量提醒短信时，及时通过相关企业了解具体使用情况，以免过量使用产生高额流量费用；
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