乌鲁木齐市救助之困：接不走的孩子
新疆日报网讯 他们或被家人抛弃，找寻不到家人的信息；或是和家人出现矛盾，不愿意回家；或者说不清楚家庭住址等信息……由于种种原因，这些孩子把救助管理站当成了家。
现在，乌鲁木齐市救助管理站就住着4名这样的未成年人。但救助站的工作人员知道，进入冬季，来这里的孩子会更多，他们也知道，孩子们住在救助站不是长远之计，得努力为孩子们找到回家的路。
被救助儿童，回家的路还有多远？
11月14日，在乌鲁木齐市救助管理站图书室，市流浪未成年人救助保护中心副主任阿斯亚·阿不力米提（右）和被救助的小菲（中）、小文一起读书聊天。
新疆网讯（记者牟敏 黄杰敏摄影报道）17岁的小文喜欢住在救助站。在救助站有饭吃有床睡有暖气，但这些却不是小文在乎的，他更在乎救助站里叔叔阿姨的关心。
11月14日上午，看到乌鲁木齐市流浪未成年人救助保护中心副主任（市救助管理站救助管理科副科长）刘芷妍来到房间，小文立刻将床单拉展，让阿姨坐。
其实，在救助站住了半年的小文有爸爸，但他不愿意回家。
暴力赶他出家门
“他（爸爸）总是没有缘由地打骂我，甚至拿刀砍我、用开水烫我。”小文边说话边用一只手轻轻地把衬衣扣子一颗颗解开又扣上。
他还记得，有一回爸爸发脾气，把他赶出家门。当时是冬天，他只穿了秋衣秋裤。没有办法，他只能从油运司步行至大湾附近的朋友家住了几天。
小文第一次来救助站，是2013年11月。当时他正在上初三，妈妈回老家联系不上，爸爸对他很暴力。“流浪了十几天吧。”小文说，夜间他在木材厂附近的地下室住宿，后来被联防队员发现，送到救助站。救助站联系了小文的爸爸，小文回家了。
2014年6月，小文再次被派出所送到救助站。这次来到救助站，爸爸仍然来接他。走出救助站的门，小文就和爸爸分开了，他又回到救助站门口不走。之后爸爸又来接小文，小文却双手抓住救助站的铁栏杆，不愿离开。
2014年8月20日，是小文17岁生日。救助站的工作人员和其他被救助人员一起给他过生日。唱生日歌、许愿、分享蛋糕，小文觉得，这才是家的感觉。
刘芷妍说，小文刚来救助站时，喜欢睡在地上，经过工作人员多次交流开导，他才愿意躺在床上睡，可以感受到他内心的恐惧，救助站的工作人员能和小文成为“熟人”，也花了不少时间。
“按照正常情况，救助站只实行15天的临时救助。”刘芷妍说，但小文情况特殊，救助站工作人员都希望努力让小文早点回归社会。
冬天过去，救助站领导准备送小文去学一门技术，但小文因为心理原因做事较慢，工作人员为他的未来担忧。送他去学习汽修，手慢担心不合适；去学习烹饪，火、刀、油对慢性子似乎也不合适；学习美发，可能还比较合适，但这些都需要跟小文沟通。
长住救助站并非个例
在救助站长住的孩子，还有12岁的小菲。
小菲的房间，收拾得干净整洁。床下的盆子里，放着她刚洗过的衣服。
说起回家，小菲就忍不住流泪。但是爸爸在哪里，她也不知道。小菲说：“我讨厌爸爸，我恨爸爸。”
小菲是个“黑户”，由于父母未婚生育，一直没有领取结婚证的父母没给小菲落户。
有一些特殊日子，在小菲的脑子里一直挥之不去。2014年2月5日，爸爸妈妈吵架，爸爸离家；4月20日，患有肝腹水的妈妈去世；5月12日，她被“大伯”（据小菲说是妈妈的哥哥）送到救助站，并表示“过两天就来接她”。
让小菲欣喜的是，“大伯”真的来接她了。但接她出去为妈妈办理了死亡证明后，又将她送回了救助站，并且再也没有出现过。
小菲觉得，救助站是家。在这里，叔叔阿姨们给她买衣服买吃的，她在这里看电视看书，有心事也能跟叔叔阿姨说……但她唯一的心愿，还是希望能尽快联系到爸爸。
工作人员曾拨通过小菲提供的一个电话号码，但对方表示不认识小菲。救助站工作人员又通过社区、派出所试图联系小菲的父亲，但都没有成功。
乌鲁木齐市救助管理站站长邓集新说，如果再找不到家人，他们会将小菲安排至合适的机构，以便更好地帮助小菲落户、入学等。
对于救助未成年人，救助站表示还是以帮助孩子们回归家庭为主。救助站工作人员也注重和孩子们交流谈心，还找来心理咨询师给孩子们做心理疏导。
但一些“问题儿童”，确实让人头疼。如正在救助站接受救助的小毛（化名），已经说出了两个不同的名字，家庭住址、家长姓名，经核实也完全不对。
一些孩子也用其他方式拒绝交流。曾经一名被救助的“哑女”一直用纸笔和工作人员交流，在救助站三个月后，居然因“憋不住”才开口说话……
这些都给救助管理站的工作带来难度。但帮助孩子回家，救助站一直没有放弃。
回“家”需要社会共同关注
在刘芷妍的办公桌上放着一张纸，纸上写着两个电话号码和一个家庭住址，这是救助站工作人员王全生为一个被救助儿童找来的联系人和住址。“找过好几个，都不对，但不能放弃。”邓集新说。
办公桌另一头，放着九年级语文课本和练习册，这是专门为孩子们购买的。“在救助站没法进入课堂，但孩子们的学习不能耽误，自学、工作人员指导，希望他们再次回归课堂的时候，不会落得太远。”刘芷妍说。
在救助站工作人员看来，这些孩子表面上顽劣、不乖，但深层次原因还是家庭离异、父母不和、父母对孩子感情忽视等。
新疆鼎泽凯律师事务所律师蒋国彩说，对那些反复拒绝认领孩子、不尽抚养监护义务的父母，相关部门可以向法院提起诉讼，要求追究父母未尽监护义务的责任。若情节恶劣则构成遗弃罪，可以追究其刑事责任。“但这也是在找到父母的前提下。”蒋国彩说，这也需要社会各界人士共同努力。
新疆社科院社会学研究所助理研究员杨富强表示，法律毕竟是社会防卫的最后手段，如果相应的问题能够通过行政手段和救助措施来解决，对孩子以后融入家庭、社会都有好处。
杨富强说，被救助的未成年人，最重要的问题还是回归家庭、回归社会，这比救助更加重要。未成年人救助问题是一个需要全社会共同解决的问题，除了完善法律条款之外，政府救济、民间收养等一整套配套制度都应当跟上，并且相应制度能够针对孩子的情况灵活应对，让这些孩子有更好的出路。
“只要孩子能回到正常的生活轨道，救助站的工作人员都会感到高兴，所有的努力也都值得了，这些孩子将来也许会给我们一些惊喜，我们还是应该对他们充满信心！” 刘芷妍说。
刘芷妍拿过电话，再次充满信心拨打一个陌生号码，希望能再为一个孩子找到回家的路。