乌鲁木齐专项整治“门难进、脸难看、事难办”

16.09.2014  13:10

  

 

  沙依巴克区人力资源社会保障局劳动保障一站式服务大厅内的服务之星评比台。 

  (实习记者 刘洁摄影报道)自党的群众路线教育实践活动开展以来,乌鲁木齐市纪委监察局开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作。 

  9月12日,记者来到沙依巴克区人力资源社会保障局劳动保障一站式服务大厅,沙依巴克区一所培训学校的负责人朱立桂刚办完业务,他告诉记者:“以前来办理业务起码也得跑三四趟,现在他们这里实行了AB岗,确保了不会因为人员的空缺、休假之类的情况而让我们反复跑。你看这里的休息区办公用品、老花镜、水什么都有,都挺方便的。” 

  记者还走访了天山区环保局、天山区行政综合执法局,随机采访了一些群众,大家一致反映:工作人员的服务态度、办事效率比以前高,整体服务水平有很大的提高。 

  市纪委常委、监察局副局长蔡锦辉介绍,全市党的群众路线教育实践活动专项整治开展以来,市纪委监察局制定下发了《关于做好党的群众路线教育实践活动正风肃纪专项整治工作的通知》,督促全市各级各部门、各单位扎实组织开展正风肃纪专项整治工作,解决在政治坚强和“四风”方面的突出问题。其中,将“门难进、脸难看、事难办”的问题作为重点整治任务,专门制定了《关于对市属部分机关单位及所属窗口单位开展暗访检查工作的方案》,组织各相关处室和市级特邀监察员组成检查组,对我市166个部门单位及窗口单位、49个市级职能部门、党群口单位及窗口单位的为民办事情况进行了明察暗访,坚决纠正“庸懒散拖”现象,显著提高了办事效率和服务质量。 

          同时,市纪委监察局还以《首府行风热线》为平台,充分发挥社会监督渠道作用,安排市属部门单位解答群众咨询,受理反映问题,并对各单位承诺服务、限时办结等落实情况进行舆论监督。截至目前,《首府行风热线》上线单位共计121家,436人参与直播节目,接听热线3402条次,反映问题占48%,咨询占43%。