乌鲁木齐市一社区开通“便民微信”
17.09.2014 11:43
本文来源: 市政府
亚心网讯(通讯员孙誉书报道)李秀芝是乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)中亚北路街道办事处乌鲁木齐市文苑社区啤酒厂小区的楼栋长,年近六旬的她如今多了一个新乐趣——玩微信。
“这个微信太神奇了,不仅能给我们解疑答惑,还会每天更新便民蔬菜直销点的菜价,给我们的生活提供太多方便了!”9月15日,李秀芝边摆弄微信边对记者说。
乌鲁木齐市文苑社区辖区老旧小区多,历史遗留问题多,由于居民不了解一些业务办理流程,办事难免来回跑趟子,既耽误时间,又降低工作效率。为改变现状,乌鲁木齐市文苑社区利用微信“普及、实时、快捷”的特点,专门设立了“和美文苑”微信公众账号,并以此为平台,协助社区开展各项工作。
通过居民的口碑相传以及社区的大力宣传,“和美文苑””微信公众账号的关注人数从初创时的几个人增至如今的数百余人,年龄段也由年轻人向高龄人群扩展。此外,公众账号的推送内容也从公布菜价完善到惠民政策、业务流程、解疑答惑、活动通知等十余种常态化的咨询服务工作上来。不仅如此,社区还安排专人定期更新推送内容。
“和美文苑便民微信的开通,拉近了邻里间的距离,也为社区工作注入了新的活力,提升了社区便民、利民的服务水平和效率。以后,我们会进一步丰富微信内容,让这一便民微信更加深入人心。”乌鲁木齐市文苑社区党支部书记解岩君说。
本文来源: 市政府
17.09.2014 11:43
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