乌鲁木齐交通事故“互联网+快处快赔”新机制开始施行

　　（记者彭芳 通讯员王茜报道）12月15日，乌鲁木齐4家机动车交通事故快处快赔服务中心及下辖的30家服务店正式授牌，这标志着我市利用互联网及远程设备已实现“互联网+快处快赔”处理的新机制。

　　昨日，记者从乌鲁木齐市轻微道路交通事故“互联网+快处快赔”及建立车险反欺诈警保联动机制推进会上了解到，新机制将一改以往轻微物损理赔事故程序相对繁琐的状况，通过互联网远程理赔的快速流程，对损失在5000元以下的轻微物损交通事故，最快半小时即可办结理赔业务。同时理赔点由7处增加到了34处，基本覆盖首府中心城区，理赔额度也从2000元调整到5000元。

　　截至今年10月底，首府机动车保有量已突破80万辆。随着机动车保有量的增长，交通事故也呈现多发、高发趋势，交通事故的处理、保险理赔也随之增多。

　　据统计，今年截至目前，首府处理的轻微物损交通事故理赔案件逾8万起，原有的7家理赔服务点也常出现排队现象。

　　乌市公安局交警支队事故科科长关建奇介绍，为进一步方便市民办理车险理赔，目前还将开发APP下载平台，实现微信传输事故图片及报险流程等。今后此项服务还将适用于环乌高速路发生的轻微物损事故，以更大程度地实现便民。

　　　　【延伸阅读】

　　　　覆盖面扩 大理赔点从7家增至34家

　　关建奇介绍，此前，首府有7家快速理赔点，但不能满足车主的需求。现在，新疆保险行业协会与乌市公安局交警支队建立“乌鲁木齐市机动车轻微道路交通事故快速处理保险理赔服务平台”，利用互联网及远程设备实现“互联网+快处快赔”处理新机制。根据乌市城市布局，在各家保险公司推荐的基础上，将原有的7家服务中心调整为4家，并下辖30家服务店。

　　据了解，4家服务中心分别位于天山区、沙依巴克区、高新区（新市区）、水磨沟区四个中心城区，30家服务店则以四家服务中心为原点向外围扩散，最远可涉及到经开区（头屯河区），理赔业务不分区域，无论在哪个区发生的交通事故，都可以选择离事发现场近或离家近的任意一家服务店，办理快速理赔业务。

　　　　额度增加 由2000元增长到5000元

　　在理赔额度上，财产损失在2000元以下的轻微物损道路交通事故，自行协商损失金额由2000元调整为5000元（未保商车三责险、车损险的仍按交强险财产损失2000元处理）；5000元以内的轻微物损道路交通事故由事故各方当事人自行协商、并按要求自撤现场，前往就近服务店、服务中心，并在财险公司的指引下，办理保险理赔。5000元以下的轻微物损道路交通事故损失，交警部门原则上不再出具《道路交通事故认定书（简易程序）》。

　　对于5000元以上的轻微物损道路交通事故，经事故当事人申请、财险公司提出定责意见后提交服务中心警务室共同定责、出具《道路交通事故认定书（简易程序）》、办理保险理赔即可。

　　　　程序缩减 30分钟到1小时内办结理赔

　　发生轻微物损道路交通事故现在推行使用《简易道路交通事故快速处理现场记录书》。交警部门在接到报案后，根据现场情况，对适用快速处理的轻微物损交通事故出具现场记录书，并引导当事人前往就近服务网点进行快处快赔处理。

　　关建奇介绍，从进入办事流程，申请理赔开始，如果事故责任明确，双方没有争议，一般在30分钟到1个小时内，即可办结理赔业务。（本报记者彭芳 通讯员王茜）

　　　　【警方提醒】

　　　　一车三次报险将上黑名单

　　在实现快处快赔的基础上，新疆保险行业协会联合乌市公安局交警支队还建立了“乌市机动车保险反欺诈警保联动机制”。机动车辆保险反欺诈警保联动机制将以4家服务中心和30家服务店为重点，充分发挥“平台”的功能作用，利用互联网、微信等科学手段，有效侦破保险诈骗案件。

　　对于一个保险有效期内，同一辆车连续三次报险理赔的，“平台”将自动将该车纳入黑名单，随后由公安机关调查取证，对故意诈保的相关当事人，依法追究相应法律责任。（本报记者彭芳 通讯员王茜）