乌鲁木齐一居民咨询：小区门禁卡收费是否违规？

9月26日，家住乌鲁木齐市邮政小区的居民刘女士致电热线，物业安装了门禁系统，要求每人交10元购买门禁卡，“这钱收得合理吗？”

居民：一卡收十元

该小区的门禁系统是上个星期安装的。9月27日下午，记者来到邮政小区看到，虽然保安在值班，但没有门禁卡的居民还是可以进入小区，有的从车禁的栏杆下钻进去，有的跟着有卡的居民顺便溜进去。

“我们家没买门禁卡，一个就得掏10元，一家起码有三四个人，就得花三四十元。我朋友所在的小区，门禁卡都是免费送的，丢了补办时才花钱。”居民王女士说。

“这个门禁卡并不是卖给居民的，而是为了让居民爱惜卡、保护卡的保证金，如果卡丢了，要花十元补办，如果不用卡，是可以退的。”鑫业嘉德物业有限公司袁经理说。

物价局：不应该收费

物业能否以保证金的方式要求居民买门禁卡，记者联系了乌鲁木齐市物价局收费办，工作人员告诉记者，物业公司在业主入住时提供出入门卡属于小区配套设施，不应该收费。

如果业主的卡丢了，补办卡的费用怎么算？工作人员解释，这通常要收取成本费。如果业主对于价格有异议，可以请物业出示门禁卡的制作费用清单。如发现“开价”过高，可以向市物价部门投诉。

“如果物业的确利用门禁卡获取暴利或乱收费，市民可向市12358价格举报专线举报。”工作人员说，市民也可以将发票等证据拍照并上传至12319官方网站（www。urumqi12319。gov。cn/）进行投诉。 （吴佩涵）