首府紧急启动供暖应急预案
（记者王媛媛）昨日，市供热行办向媒体公布了2015~2016年度采暖期大型供热企业24小时服务热线电话。如遇到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办反映。
根据气象预报，28日下午到29日首府出现较明显的降水降温天气，为保障首府市民的正常采暖，市委、市政府决定紧急启动应急预案进行供暖。
当日，记者从市供热行办了解到，目前，各供热单位陆续启动供暖工作，这比原本10月10日开始供暖的计划提前了12天。因供暖需要一个逐步升温的过程，大概今明两天居民家中会感到暖意。
乌鲁木齐华源热力股份有限公司总经理彭军说：“今冬采暖期供暖面积1000余万平方米，比去年增加了200多万平方米。27号下午6点开始启动供暖工作，目前100多个换热站都已供暖，28号晚上供暖区域一些小区家里开始有暖气。”
记者从新疆气象部门了解到，首府过去十天的平均最高气温仅有18.39℃，比常年同期的23.2℃明显偏低；而新疆北部的塔城仅有18.07℃。古尔邦节、中秋节期间，新疆克拉玛依感受了近20年同期气温最低的天气过程。
据悉，在多股冷空气的影响下，近期北疆地区的气温一直萎靡不振。阿勒泰、塔城、伊犁、哈密等地区已经历了今年的第一场雪。原定于10月15日供暖的哈密、阿勒泰、伊犁、塔城等部分地区已提前供暖。
根据《乌鲁木齐市城市热力管理条例》规定，采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位的值班电话。如遇到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办反映。如辖区供热管理部门存在推诿、扯皮、推脱等问题，用户还可拨打市级监督电话2811532，由市供热行办进行督办。
采暖期内，各供热单位决不能擅自停暖、限暖、弃烧、弃管，如有违反，相关部门要依法严肃追究其单位和法定代表人的责任。
预计2015~2016年度采暖期，全市用热面积将达到1.78亿平方米，较上年度增加300余万平方米。
