乌鲁木齐市首例投诉立查立改2小时办结

8月12日下午，随着天山区新泉小区21个小型垃圾桶添置到位，乌鲁木齐市首例中央环保督察投诉在2小时内办结。

当日16时30分，记者在新泉小区7号楼前看到，因涉及摆放位置不合理、存在异味等问题的3吨调臂垃圾箱已被清理干净，现场几名工作人员正在进行垃圾箱的搬运工作。

新泉小区7号楼住户刘礼端说，因垃圾箱容积过大，夏季存放的大量垃圾不仅产生异味，还时常出现满溢和渗漏现象。虽然自己住在8楼，但异味仍让他不敢开窗。此前向小区物业反映一直没得到解决，在电视上得知中央环境保护督察组进驻，他便进行了投诉。

据了解，接到投诉，天山区及相关部门主要负责人第一时间赶到现场，在了解市民诉求后，根据小区实际情况，将小区内摆放的6个大型调臂垃圾箱全部更换为21个容积为240升的垃圾桶。

“这个情况我们以前也没接到投诉，经现场了解才知道，以前居民只是把情况反映到了小区物业。” 天山区东泉路街道办事处主任姚建军说，根据居民需求，此次将调臂垃圾箱更换为小型垃圾桶，主要是考虑垃圾桶的密闭及防渗性能较好，清理起来也更加便捷。

看着眼前新添置的垃圾桶，刘礼端说，自己只是抱着试试看的心态，但没想到这么快就得到了解决，希望以后相关管理部门也能够加大清理频次。

天山区大建委办公室主任、市政市容局局长赵前程介绍，小区内的垃圾清理工作一般集中在夜间及凌晨时段，后期会根据小区垃圾产生量，对清运时间进行适当调整。同时，也将与小区物业加强联系，对垃圾桶的摆放位置进行合理布局，尽可能地避让居民出行通道。

此外，天山区还将以此次投诉为鉴，加强常态化管理，充分发挥居民群众的监督作用，对小区垃圾清运进行实时监控。（郭军鸽）