阜康市强化文明礼仪展现文化素养提升旅游业服务水平

　　阳春三月，万物复苏，在这美好的时节，阜康市引来了全市各行业文明礼仪大培训活动，为这个春天增添了一缕和谐文明之风。旅游行业作为一个城市的窗口，直接面向大众及游客，体现了一个地区的形象和文化素养，其从业人员得当的礼仪礼节、饱满的精神风貌、标准的服务用语显得尤为重要。

　　3月24日由阜康市精神文明建设指导委员会和市旅游局联合举办了阜康市旅游服务文明礼仪培训活动，来自当地星级宾馆、星级农家乐、商务快捷宾馆以及所属餐厅的管理和服务人员近60余人参加了此次活动。培训中，授课老师以理论传授和实际演练相结合的方式为参训人员由浅入深的讲授了旅游服务文明礼仪的由来、发展以及具体规范要求，为大家献上了一堂全面、系统的文明礼仪、服务规范课程。老师精彩的授课、学员积极的互动，保证了培训的既定效果。