“这样的服务值得赞扬”
用五天时间,认真学习法律法规、向疆内同行请教、上网查阅相关资料、同事之间深入探讨,只为解决民营企业的实际困难。这就是沙湾县国土资源局不动产登记中心工作人员的作风。
“我找县不动产登记中心找刘昊天主任好几趟,说实话我们企业这次遇到的困难,让小刘也挺为难,而他没有拒绝我,并和同事一起研究法律法规,给我们出谋划策,问题很快得到妥善解决。我真的太感谢他们了,他们的服务态度值得赞扬,值得大家学习。”4月9日,沙湾万特矿业有限公司常务总经理李为民说。
原来,沙湾万特矿业有限公司在发展中遇到资金短缺问题,李为民一时想不起来更好的解决办法。当他把困难与想法告诉刘昊天时,刘昊天也觉得不好办,可后来一想,既然人家找上门来,一定是实在想不出解决的办法了。为此与同事认真分析了该公司的问题,又在新疆不动产交流群里咨询、上网查、研究法律法规,最终帮李为民想出了解决了问题的办法,让一系列困扰企业发展的问题迎刃而解了。
李为民说,在帮他们想办法解决问题的过程中,也学到了不少知识,学到了年轻人好学好钻研、真心为企业排忧解难的工作作风。作为民营企业他也要在应对不可抗拒的市场风险的同时,合情合理合法地好好生产经营,担负起社会责任,让在企业工作的当地富余劳动力,挣更多的工资、工作顺心、生活幸福。
“不动产登记中心的工作人员不仅对我们企业是这样的优质服务,对老百姓也是一样的,有一次我在办理业务,就看到一位七十多位的老人激动地对工作人员说‘你们可给我帮大忙了,给我把红本本办好了。’从老人的表情上能看得出不动产登记证对他的重要性,看得出对工作人员的真心感谢。”李为民说。
据悉,自沙湾县不动产登记中心2016年9月成立以来,围绕便民利民创新开展工作,初步形成了“登记系统稳定,业务流程规范,登记速度高效,服务群众优质,队伍建设精良”的工作格局。
同时,该中心不断加快职能转变,规范行政审批行为和优化审批流程,把不该管的事交出去,集中力量把该管的事管好,让该服务的服务到位,切实让各族群众享受到改革成果。
“通过这次给万特矿业有限公司解决困难,也是给我们不断提高自己处理问题的能力和办事效率,我们也要不断积累经验,不仅要降低金融机构的抵押风险,还要明细企业的产权,以便为企业、为群众提供更好的服务。”沙湾县不动产登记中心主任刘昊天说。(不动产登记中心 董曙军)