走近群众赢得民心

　　 采访人：本报记者  李琳

　　被采访人：昌吉国家农业科技园区管委会副主任、住阜康市上户沟乡黄山村工作组组长万国斌

　　 一问：做了什么

　　 倾听群众心声 解决群众实际困难

　　 上户沟乡黄山村，是自治区23个贫困复杂村之一。由于经济基础薄弱，贫困家庭多、历史遗留问题多、群众上访多。3月6日，是工作组到村的第二天。一大早，工作组成员就被反映问题的村民围住了。

　　 我们意识到，要为百姓实实在在解决问题必须先摸清家底。黄山村居住着5个民族425户、2200多名农牧民，其中哈萨克族牧民占到80%。在南北狭长的黄山村，从最北的一户人家到最南的一户人家，相距100多公里，工作组8名成员走遍了全村。

　　 通过走访，我们摸清了困扰村子发展、群众普遍关心的主要问题，最后确认42户家庭为最贫困、急需帮助的群体。昌吉国家农业科技园区了解情况后，立即制定了《帮扶黄山村贫困户工作实施意见》，将需要帮扶的42户困难牧民家庭分配到园区领导班子成员和各部门、企业，结成“一帮一”帮扶队子，制定了“一对一”帮扶计划，既要帮扶眼前困难，又要解决家庭经济长远发展。目前，已投入帮扶资金50万元。

　　 住村以来，我们为部分村民协调贷款80万元，解决了春耕生产贷款难的问题；借助外力助“造血”，协调两家企业捐赠16万元用于该村生产生活设施建设；为村民集资购买100吨优质焦煤，发放给40户贫困村民助其过冬；争取70万项目资金完成幸福路片区居民点道路硬化工程；争取20万项目资金完成幸福路片区供水配套设施工程，为86户免费安装了自来水磁卡；将黄山村二组3000亩基本农田纳入2015年土地整理项目工程，完善农田基础设施，提高农业可持续发展能力……

　　 二问：有啥变化

　　 从天天有上访到几乎无人上访

　　 通过工作组的努力，黄山村实现了由上半年天天有人上访，到下半年几乎无人上访的转变。

　　 对每一位来反映问题的农牧民，我们都热情接待、耐心听取、认真记录，建立信访登记表和信访台账。目前，已接待来访、信访群众300余人次。针对群众反映的问题，我们及时与相关单位、领导进行沟通协调，跟踪处理意见，力争做到件件事有着落，即便不能解决的也要做好解释，疏导群众情绪。

　　 现在来找工作组反映问题的不多了，请工作组到家里吃饭的多了起来。（下转第七版）（上接第一版）尤其进入冬闲季节后，隔三差五就有村民来邀请我们到家里做客，村民家有喜事也邀请工作组成员去捧场，对我们的态度也由原来的冷漠、怀疑变成了真心信赖。现在村民与工作组谈论最多的不再是问题、纠纷，而是怎样多挣钱、过上好日子。

　　 三问：感悟建议

　　 珍惜历练机会 掌握更多群众工作方法

　　 经过近9个月的住村实践，我们深刻地感受到：你跟农民走得有多近，农民就对你有多亲。

　　 “访民情、惠民生、聚民心”活动的落脚点就是要放在为群众做好事、办实事上，最大限度地为群众排忧解难，让群众真正感受到住村工作带来的实惠，让群众知道这些好事是党和政府为民办的，让百姓把感恩回报给社会。

　　 同时，“访惠聚”工作是干部接地气的好机会。对我们来说是一次难得的历练，通过住村可以掌握更多服务群众的方法和手段，年轻干部也在其中锻炼成长、汲取经验。

　　 我们感受到，干部住村前要提前了解农村工作特点，掌握做群众工作的方法，住村后也要虚心向基层干部和群众学习，说群众的话，办群众的事，要热爱基层，奉献基层，发挥自己的聪明才智，在深化农村改革、培育富民产业、促进农民增收、加强基层组织建设等方面，多想办法，多出实招。