记者调查:“专柜验货” 就是宣传噱头

05.12.2014  13:27

    小编按语:如今,估计很少有人没有网购的经历吧,特别是近几年火爆的“海外代购”。但各位亲们,你们可知道商家给你服下的“凭发票可以在疆内专柜验货”的定心丸,仅仅是一个宣传噱头。在网上,一个百元的小票打印机,就能仿造出与专柜极其相似的小票。拿到商品的消费者,又有几个人会真正去验货呢?用咱新疆人的话说,就是个嘴子而已。

    新疆网讯(记者古丽米娜·依力哈木报道)对于走不出国门,又想购遍全球的“代购控”来说,网络商品附带的专柜小票和支持验货的服务,就好比一颗定心丸。

    可通过记者12月3日以来的走访调查,在首府商场上架的一些主流品牌均表示,公司从没承诺过可提供验货服务。这意味着,消费者最看重的“专柜验货”,不过是代购商一厢情愿的承诺,根本无法兑现。

    其实专柜不提供验货服务

    就职于南门一家外企的市民袁颖,因皮肤敏感,常年使用日本药妆。一个月前,她在一家网店找到了她经常使用的化妆水,打完折便宜了400多元,而且店主信誓旦旦地保证所卖商品均为正品,接受各大专柜验货,就花600多元买了一瓶。

    化妆水到货后,她发现产品包装的颜色与以前用的不太一样。袁颖拿到友好百盛该商品专柜去鉴定,却遭到了柜台服务员的拒绝。

    打开淘宝网,输入关键词“专柜验货”,可弹出百余家商铺,商品从中高端化妆品到爱马仕等奢侈品一应俱全。

    12月3日晚间,记者与其中两家网店客服取得了联系。销售日本某高端化妆水的店员表示,店内商品均为日本直邮,凭发票可以在疆内专柜验货。另一家高端腕表的销售客服也做出了同样的承诺。

    次日中午,当记者来到美美购物中心该商品柜台提出验货请求时,销售人员以“公司没有这种规定”拒绝了请求。

    某品牌香水销售陈红表示,不同经营模式的专柜开出的单据不一样,产品的外包装就更不用说了,想“山寨”太容易了。“一些仿真度很高的香水,用闻来辨别几乎不可能。

    百元打印机可“私人订制”任何小票

    早在2011年,媒体就曝出网上有售各种高仿代购小票的消息。如今,高仿发票又有了新的诞生渠道,而且比过去更猖狂。

    在搜索引擎输入“小票打印机”可以很容易找到销售网页的链接。有USB接口的小票打印机,只卖125元,还赠送小票机收银纸。销售记录显示,这款打印机月销售量近600台。

    网店里,卖家还展示了数张各大名牌的专柜小票模板,还有“支持小票打印、Logo打印、条码打印、网页打印、Word排版打印、银联刷卡单据打印,上述模板均由Word编辑打印”的功能介绍。

    当记者以买家身份咨询能否打印代购专柜小票时,对方表示只要有专柜小票的最新模板,照着在Word上编辑出来,就可打出一模一样的小票。卖家还称,商品售出的商场名称、地址等也能打上去。

    律师观点

    “专柜验货”不可轻信

    新疆广翼律师事务所律师杨雪枫认为,专柜是否为网络购货者提供验货服务,主要看网商与专柜之间有没有有关验货服务的约定。如果双方之间没有该项约定,没有隶属关系或在同一集团下属机构,专柜就没有义务为网购者提供验货服务。如专柜不提供验货服务,网商的相关宣传就是一种欺诈。