西林社区的“面子”和“里子”
25.08.2015 12:02
本文来源: 市政府
22日傍晚,西林社区文艺晚会准时开演,社区没有刻意通知居民,但音乐一响,居民都闻声来到了现场。
可起初,大家并不热衷社区活动。社区主任吴佳说,这里90%以上的居民都是来自不同城市的打工者。对他们来说,社区只是一个落脚地,大家对这里感情并不深,又因为基础设施差,自然对社区活动不感兴趣。
直到有一次,社区当众立约,这才引起了居民的关注。
西林社区总共有7条巷道,是老百姓进出的主要通道。“以前巷道都是泥巴路,别说搞演出,就是社区干部入户一次,身上都会沾满了土。”吴佳说。
可最近3年,西林社区兑现了巷道道路硬化的承诺。
让居民没想到的是,随后辖区内202栋自建房全部实现集中供暖,社区还为巷道安装了路灯和摄像头。原本泥巴路的巷道,成为了一个现代化的商住小区,居民的归属感变强了,社区连续三年被评为五星级社区。管家式服务换来真情
五星级社区考量的不仅是环境,更有服务。
“我们是来这打工的,社区却待我们像家人一样。”一位抱孩子看演出的妇女道出了社区服务工作的方法:把居民当家人,把社区当成家来管理。
夜幕降临,演出就要结束,居民并没有准备看完节目就散场,而是准备帮着社区收拾舞台。
“白天不在家,帮不上忙,晚上下班了,得帮着社区干点活。”来自四川的王正勇说,他帮的这点忙,比起社区帮他的算不上什么。
原来,巷道路还未改造完成前,突然一天下起了大雨。王正勇家地势较低,雨水全部灌进了地下室。他回忆,当时已是凌晨4点多,多亏社区夜巡的工作人员赶到。“社区的一个小伙子跳进了没过了他腰身的水里,用身体堵住了雨水流进房子的入口。”
后来,他才知道,下雨那晚,社区工作人员几乎一夜未睡。
“正是有了社区这些好领导、好干部,才使得大家的生活变得更好。”居民吴芳美说,这些年,社区的服务可以用“管家”来形容,不仅照顾着大人,连孩子也一并照顾着。
给孩子们设置了托管班和电影室,让外出打工的居民不用担心孩子的学习和生活。
吴芳美说,这就是西林小巷里的社区年年都是五星级的原因。
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25.08.2015 12:02
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