新疆“维权英雄”调解消费投诉纠纷600余起

　　“3·15特别贡献奖”、“最美新疆人”、“诚实守信模范”……一个个荣誉让柯尔克孜族个体工商户马马江·艾山剀力地平凡的人生更加精彩。他也因为做生意将诚信放至首位，多年替农民维权，成为农民心目中名副其实的“维权英雄”。

　　马马江·艾山剀力地，是新疆克州乌恰县波斯坦铁列克乡的一名个体工商户，也是当地消费维权联络站站长，今年的3·15晚会被评为“维权英雄”。在他担任消费维权联络站站长的6年时间里，先后调解各类消费投诉纠纷600余起。他不仅替当地农民维权，在做生意时还把诚信放在第一位。

　　“遇到假冒伪劣商品就是要打假，态度要坚决。”2003年底，马马江·艾山剀力地发现自家售卖的洗衣粉是假冒伪劣产品。“做生意要凭良心。”他立即发布致歉信，并将致歉信张贴在街道、村庄各个角落，向消费者承诺售出的假冒伪劣洗衣粉收回后一律全额退款。5天时间过去了，马马江·艾山剀力地就已收回已销售的90%洗衣粉，并退款2000余元给消费者。对此，周围的村民直竖大拇指夸赞。

　　“马马江·艾山剀力地2009年起担任波斯坦铁列克乡消费维权联络站站长，在诚信经营，帮村民维权的同时，还积极从事慈善事业。虽然他因为患小儿麻痹症导致半身残疾，不能正常行走只能坐在轮椅上。但他有一颗温暖所有人的爱心。”乌恰县波斯坦铁列克乡的乡民向记者介绍说。

　　记者了解到，十多年来，马马江·艾山剀力地为乡里的残疾学生及孤寡老人捐款6万余元，支助20余名贫困学生上学。此外，2003年马马江·艾山剀力地还购买3辆大型客运车，帮助改善乡里牧区的交通条件，坚持免费接送因为交通不便，每天往返乡里学校的学生们，累计为学生节约60余万元的交通费。

　　马马江·艾山剀力地的行为慢慢影响感化着身边的人，在他诚信经营理念的带动下，全乡个体工商户诚实守法经营蔚然成风。