市住房保障和房产管理局公布首府一季度物业诚信信息

27.04.2016  11:19
      (记者王媛媛)通过停(限)水、电、暖、气等方式催交有关费用;扩大收费范围;未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务……今年一季度首府有44家物业服务企业因存在问题被扣“信用分”。
      昨日,记者从市住房保障和房产管理局获悉,该局网站(http://www.ufc.gov.cn)已公布了今年一季度物业服务企业的诚信信息。具体物业公司名称及扣分依据市民可上网查看。
        在44家被信用减分的物业服务企业中,主要存在这几类问题:未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务,业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决的;未按规定及时报送年度统计报表;不按规定及时办理资质变更、换证手续;物业服务合同终止时,不按照规定移交物业管理用房和有关资料;通过停(限)水、电、暖、气等方式催交有关费用;违反规定设立不正当收费项目、扩大收费范围、提高收费标准、重复收费;在同一物业服务区域内,一年中被业主投诉两次,经查证属实或对同一事项重复投诉三次。
      物业服务企业诚信等级每年评定一次。由高到低划分为优秀(100分以上)、良好(85分以上)、合格(70以上)、基本合格(60~70分)、不合格(60分以下)五个等级。基本合格和不合格的物业企业将重点监管。
        物业服务企业诚信等级评定结果是作为物业服务企业资质核定、创先评优、招标投标、日常监管等工作的重要依据。对于诚信情况较差的物业企业,区(县)物业监管办将按照有关规定,不予审核资质。
      从今年1月起,乌鲁木齐全面实现了市、区、街道、社区四级共管的物业监管体系,乌鲁木齐物业服务企业市场行为面临着全程监控。800多家社区工作委员会纳入物业监管平台。