水上乐园社区试点社区和物业负责人交叉任职
物业和社区，看似各有各的工作，可实际上又密不可分，因为他们的服务对象都是居民。物业主任和社区主任交叉任职，有利于了解居民需求，夯实基层基础。
物业管“物”，社区管“人”，如何整合两者资源，变“两张皮”为“一股绳”，让居民受益？水上乐园社区试点创新社区、物业交叉工作机制，解决了这一难题。
“两张皮”一个服务对象
11月15日，在天山区赛马场片区管委会水上乐园社区康居苑小区，物业办公室主任高孟雄来到社区开例会，而社区副主任袁忠兰则到小区物业办公室检查工作。
两个人还各有一个职务，高孟雄是社区副主任，袁忠兰则是物业办公室副主任。
今年3月，市住房保障和房产管理局“访惠聚”活动工作组来到水上乐园社区，发现康居苑小区物业费收缴难、基础设施差，居民与物业、物业与社区矛盾纠纷多。
“问题的根源在于物业负责物业费、停车费收缴，关注经济效益；社区负责维护稳定和服务居民，更多关注社会效益。双方互不配合。”工作组组长、市住房保障管理办公室主任刘新生说，工作组开始试点交叉任职工作机制。“两者服务对象一致，却是互不认可的‘两张皮’，交叉任职是要‘两张皮’变‘一股绳’。”
经工作组协调，赛马场片区管委会特批将康居苑小区物业办主任聘为社区副主任，而物业公司也特聘社区副主任担任物业办副主任，社区还成立了交叉任职办公室。
“一股绳”让居民最受益
交叉任职刚实施就解决了社区一个难题，小区有四个出入口，物业收停车费却不愿承担进出人员、车辆登记等责任，社区要安排人员登记，物业却不支持，结果互不相让，问题一直未解决。
经过交叉任职办公室协商，赛马场片区管委会投资3万元安装了人车分流全套系统，物业则投资90多万元在社区安装了全覆盖的监控系统，问题得到彻底解决。
居民阿不都?艾力说，交叉任职，居民是最大受益者：“以往办个事，一会去社区，一会去物业。现在，一个地方全办完，简单多了。”
“作为市保障性住房的管理单位，水上乐园社区试点交叉任职机制，也为全市保障性住房物业管理制作了模板。”刘新生说，下一步该模式将在全市22个保障房小区推广。
