社区民警热心肠，点滴小事见真情
49岁的炉院北街社区民警秦金保被居民私下称为“操心婆婆”，再大再难的矛盾到他那，都能迎刃而解。
19日13时40分，记者来到炉院北街社区警务室，却不见秦金保的身影。炉院北街社区书记袁勇告诉记者，刚从社区巡逻回来的秦金保一头扎进社区食堂，给巡逻的队员改善伙食呢，他可是位破得了大案，调得了纠纷，下得了厨房的“熟警”。
居民楼下水道堵了，他挨家挨户“疏通”
炉院北街社区的居民小区都属老旧小区，大多数房屋都租出去了。今天东家管道漏水了，明天西家下水道堵了，这样的矛盾纠纷时常发生。
“我们这的下水道堵了，可是无法疏通，一个单元21户居民，除了一楼三户外，剩下18户在下水道打了卡子，你们来个人吧。”2015年12月底，社区接到居民的求助电话。
社区工作人员到实地了解得知，21户居民中，18户都是出租户，一说到费用，房客都闭了嘴。
一楼急得天天跑社区，而楼上闭门不见，让工作人员犯了愁。无奈之下工作人员找到了“操心婆婆”秦金保。
秦金保二话不说就答应下来。等天黑后，看着单元楼都亮了灯，秦金保挨家挨户敲门做工作，并找到房东，通过现场协调，17户都同意取卡子，平分费用。只有一家同意取卡子，但不愿承担20元费用。
为了尽快疏通下水道，秦金保自己垫付了费用，要不是事后维修人员和社区工作人员说起，大家还都不知道这回事。
服务社区12载，深受居民信任
秦金保“操心”的事用大家的话说，“三天三夜都说不完”。
辖区一名76岁的老人向秦金保反映，她楼上住户每天凌晨敲暖气管，使得自己每天失眠，精神不好。秦金保同社区的包户人员找到老人楼上的住户，但对方说自己没有敲暖气管。
为了解实情，秦金保和社区领导商量，安排了一名女干部晚上住在了老人家，一连住了三个晚上，都没有听到有人敲暖气管。之后通过对周围居民的走访，了解到老人患有严重抑郁症，有时会产生幻觉。
事情清楚了，老人心里也踏实了，解除了对邻居多年的误会。
说话间，大盘鸡的香味从厨房里飘出。食堂就在警务室对面，记者走近看到腰系围裙的秦金保正在灶台前，手持大勺炒菜，“我辛苦一点没关系，只要巡逻人员吃好了，工作干得漂亮，就是我最大的收获。”秦金保说。“秦警官到我们社区12年了，管理上有想法，社区居民也都信任他，小偷小摸情况在我们这很少发生。”家住炉院北街社区建银小区的住户张友才说，我们辖区610户居民都是他的眼睛和耳朵，只要有形迹可疑的陌生人进入，我们第一时间都会联系秦警官。
图为秦金保正在灶台前，为巡逻队员做饭。
