社区服务升级 困难群众心暖

　　6月 1 日，经开区（头屯河区）机务路段西社区工作人员将办理好的残疾人证送到居民房彦臣家中，房彦臣激动地握着工作人员的手，不停地说着谢谢。

　　机务路段西社区位于火车西站片区，辖区居住的大多为退休老年人。社区曾为辖区老年人做过问卷调查，数据显示，社区独居老人占到调查总人数的57%，并有20%的老人希望社区提供送饭上门、陪同购物、洗衣服、家具家电维修等数十条服务项目。

　　“一些老人腿脚不便，残疾人对区域不熟悉，所以社区便想着为困难家庭及一些残疾人家庭启用代办服务。”机务路段西社区社工委书记王娅娟说，这些数据来自平日工作人员入户登记，同时，他们还对一些特殊家庭提供提醒服务，方便居民办理业务。

　　房彦臣说，社区帮他做残疾鉴定、向上级递交材料、申请低保，这些他都记在了心里。

　　“只要老百姓有困难，社区就会提供帮助。”王娅娟的话，让房彦臣心里更加温暖。