乌鲁木齐：社区整合资源 建首个自助服务中心

　　天山网讯（记者张媛媛报道）生活在乌鲁木齐的人都知道，可以自助火锅，可以自助公交车，那你听过可以自助邮寄包裹吗？这不，乌鲁木齐市天山区解放北路街道广场社区居民王新玲在该社区新建的一站式自助服务中心就过了一把自助的瘾，笑着说：“这自助服务真方便！”

　　1月14日一大早，得知广场社区建了个自助服务中心，准备出门买菜的王新玲打算去凑个热闹，体验一下自助服务的感觉。

　　据了解，广场社区将辖区光华路49号大院里一空置房打造成了一站式居民自助服务中心，目前，已有自助邮政包裹、信件领取机，自助蔬菜领取机，自助订票、缴费、银行转账机，还有便民服务工具区和图书区。

　　自助服务终端均使用的老年版，王新玲说：“上面的按钮字大、清楚、好认。”在社区工作人员的帮助下，王新玲用了不到3分钟便将包裹邮寄成功，还顺便充了100元话费。

　　“这真方便，像过去邮寄、收取包裹都需要跑邮局，现在有了自助包裹服务，不用跑远路，而且不分时间按需收寄。”王新玲说，正好她准备给内地的朋友寄点干果，没想到这自助服务中心就派上了用场。

　　原来，这个自助服务中心是天山区在开展社区“四化”管理中，创新社会化服务方式，试点建设的首个社区自助式服务机构。

　　“社区整合了辖区废弃的巡逻室和辖区共建单位的资源，将商家联合起来，共同为居民提供便捷服务。”广场社区党支部书记范兵说，将自助中心建在49号院，是因为这里的千余名居民中，仅60岁以上的老人就有300多人，老人们行动不便，民生服务需求多。

　　早在一个月前，广场社区开始跟中国邮政、我家后院果蔬基地、中国农商银行等服务机构联系，将他们的服务机构引入到社区，免费为居民服务。同时，社区建立了小型图书室和便民服务工具区。

　　据解放北路街道副主任袁莉介绍，广场社区的自助服务中心试点成功后，将在街道6个社区逐步推广。后期，计划在天山区195个社区推广。