社区伙伴

16.11.2015  15:06
        我曾在社区工作四年,现在虽然离开了,但常常想起与我同甘共苦的社区工作伙伴老朱、小俊,想起王姨……
      能人老朱
      老朱是我们社区的能人,40多岁,1.83米的个头,身材魁梧健壮,勤快能干,好像从来都不知道累。网线故障,厕所漏水,暖气不热,桌椅坏了等事常会发生,只要老朱一出现,所有问题全都迎刃而解。
        老朱是2009年进社区工作的。那一年社区招人,尤其需要男同志。由于工资低,老朱并不想来。我多次找他,他最终答应了。有人表示不理解,说如果老朱在外面干能挣不少钱,老朱听后只是一笑。
      2010年底,由于维稳形势的需要,新疆推行单位化管理,要求在社区每个进出口安装治安岗亭,登记进出人员和车辆。我所在的社区是重点社区,区上作为试点推行。由于我的疏忽,一直到市上来检查的头两天,我的工作还没有一点头绪。我愁得吃不下饭,找到了老朱,他一口答应尽快完成。
        他果然是个利索人。我给他配了几个人手后,他立即开始联系工人,准备各种材料。建房子之前,材料放在哪里,怎么打地基,彩板房盖在什么位置都需要一一跟工人交待。房子建好后,要接水电暖,做好里面的配套设施,工作繁杂而细琐。那两天,老朱和我在十几个点来回穿梭,电话打个不停,忙得连饭都来不及吃。最终在上级领导的帮助下,我们用了两天时间完成了岗亭建设。再看老朱,满嘴是泡,嗓子也哑了。我让他去医院开点药,休息两天,他却说岗亭里还有好多活,等忙完了再说。可后续工作一项接一项,他压根就没时间休息。
      老朱成了我的得力助手,有了他,我觉得社区里就没有能难倒我的事了。
        社区办公室设在一栋东西走向的商业楼的四层和五层。四层办公室外面有一个开阔的平台,一到夏天就好像被晒透了一般,特别热。我跟老朱说在平台上搭个凉棚,老朱却说不如搭个架子,种上葡萄或爬山虎,过两年就是个凉棚,又凉快又美观还省钱。他说得在理,我让他放手去干。
        他从废品收购站按公斤买来了钢管和其他材料。不到一周时间,就搭出了一个长30米的架子。他又去木材市场定做了15个木箱子,放到架子前端。再从农村买回肥料和土,与社区的巡逻队员一袋一袋地扛到四楼。最后接水管,栽爬山虎苗子,一切收拾停当后,老朱才满意地笑了。此后每天一早老朱就来浇水。到了秋天,爬山虎就爬到架子的顶部了。社区办公室门前有了一个美丽的绿色屏障。
      社区人越来越多,需要建一个食堂。社区没有多余的房间专门做食堂,我让老朱想想办法。周末才给他说,周一上班就发现四楼平台上已建好了一座彩板房,连水电暖都接好了。有了食堂,社区干部们又多了一个联络感情的平台。每次忙完搞聚餐,大家特别兴奋。食材买来后,洗的洗、切的切、炒的炒、烤的烤,各有分工,说说笑笑间,饭就做好了……这样的活动,增强了社区的凝聚力。不得不说,能人老朱有很大的功劳。
        现在老朱依然在社区,还是那么忙,别人问他,你累吗,他开心地笑着,“人累心不累,和你们在一起,我就非常开心。
      才女小俊
      小俊是残联派到社区的公益性岗位人员。前两天,我在街上遇到她。与我说话时,她一直拉着我的手,看着我,笑得特别灿烂。两年没见,以前总低着头不敢直视人的小俊已经变得开朗而自信。她真正的改变源于社区工作。
        小俊个头不足1.5米,听力不太好。刚到社区时,她显得有些孤僻,很少跟社区同事交流。但她有一种天生的倔强与执着,只要分给她的工作,不管再难再累,她都会克服一切困难去完成。
      社区实行分片包户,由于人手少,不得已,给她分了一些户。原本我们并没有对她的工作抱多大期望,可小俊的入户工作却做得最仔细。她认真记录居民反映的问题,听不清的就请同事再大声说一遍。每天开晨会时她都坐到最前面,一件件汇报居民反映的问题。翻开她建的居民台账,每家每户每个人的信息都登记得十分详细,随便问一户,她都答得清清楚楚。
        别看小俊平时不爱说话,对工作却不含糊。她能办的,能解释的,当场就说清楚了;她解决不了的,就立即反映到社区,让社区帮着解决,绝不拖延。
      有一年春天,她包的巷道里李家和王家闹起了矛盾。原来王家屋顶的雪没清理,白天雪化后流到路上,到晚上结成了厚厚的冰。李家孩子早晨上学时,不小心滑倒,把头摔破了。李家要求王家赔偿医药费,王家说是李家没对孩子尽到爱护责任,不愿意赔偿。小俊入户时,李家向她反映了情况,说如果王家不赔的话就打官司。小俊回来后问我该如何处理。我派另一名社区工作人员和治保主任去了解情况。先看了孩子的医院证明,又看了两家的居住情况。经过多次沟通,两家人认识到各自都有责任,达成了赔偿协议,但也因此产生了嫌隙。小俊看到这种情况,就经常到这两家帮着缓和关系,渐渐的,他们都放下了心结,重新和好。这件事让居民们对小俊刮目相看,都夸她能干,有事愿意找她说。
      小俊的改变,是从参加社区演讲比赛开始的。为了锻炼大家的胆量,提高语言表达能力,更好地与居民沟通,社区每年都会举行演讲比赛。2010年5月,社区举办了以“浓情五月,感恩母亲”为主题的演讲比赛。小俊报了名参赛,更令人意外的是,她竟然取得了第一名。在演讲中,她把对母亲的感激,看到母亲走向衰老的愧疚和自责之情都表达得真实自然。说到激动处,她的声音几度哽咽,深深地打动了现场的每一个人。大家第一次真正认识了小俊,都叫她小才女。她一发不可收拾,在以后的演讲比赛中,每次都拿第一。
      慢慢的,小俊变了,她喜欢与社区的人交流了,并流露出她开朗的一面。她给我们每人都起了昵称,胖大姐、花仙子……大家都喜欢听她那样叫。
        小俊每年的工作考核都是第一。去年她顺利地通过了纳编考试,成了一名正式的社区干部。她以自己的出色表现,赢得了大家的尊重,也找到了自信。
      慈爱的王姨
      一个冬日的下午,我下班刚进门,就接到了孤寡老人王姨的电话。她在电话那头说:“你忙不忙啊,不忙的话,到我这来一下。
        王姨住的康居苑小区是廉租房小区,离我家有三四公里的路程。王姨腿不好,心脏也有疾病,还有老胃病。她是病了还是有别的事情呢?坐在出租车上,我猜想了一路。
      王姨是我在社区工作时认识的,今年已经84岁了,她原来是奇台人,年轻时随弟妹到了米泉,一直没成家。我到社区之后,常常去看她。王姨爱干净,虽然腿脚不方便,但还是把屋里收拾得干净整洁,她喜欢牡丹,在墙上挂了一幅牡丹图,为房间增添了不少生气。
        一进门,王姨笑着迎上来,拉着我的手。我一看她气色不错,不像有病的样子,揪着的心放了下来。“姨,你没事吧?”“没事,我刚烧了醪糟羹等着你呢,我这就给你盛去,先暖暖胃。”热腾腾的醪糟羹里,漂着蛋花,一尝,有一丝甜甜的味道,并夹着淡淡的酒香。
      说了会闲话后,王姨笑盈盈地说:“今天我叫你来呀,是想请你吃饺子!想谢谢你。”我跟着王姨走进厨房,看见一排排饺子已经整齐地摆在了案子上。
        “王姨,你就别客气了,累着了咋办?我也没做啥呀!”“咋能说没做呢?”王姨说,“这么多年来,多亏你们照顾,想着我这个老太婆。你们帮我申请了这个房子,还帮我搬了进来,给我买了淋浴器,安装了电话,经常派人给我打扫卫生,每月把我的低保金送来,给我买菜、买药。我一生病,社区就派车把我送到医院,你们背着我上下楼。咋能说没做啥呢?”她说着眼泪流了下来。我赶忙说:“王姨,你别激动,这都是我们应该做的,社区人不帮你谁帮你呀!
      吃完饺子,我与老人寒暄了几句,准备告辞。老人起身拿来一包东西,“我年轻时一直做绣花拖鞋,靠这个挣点钱,现在上岁数了,眼睛不好了,我做了三双送给你,你可别嫌弃呀。这是我的心意,你不拿就是看不起我这老太婆。”我收下了绣花拖鞋,收下了王姨的一番心意。
        我因为工作与王姨结缘,平时对她的照顾都是职责使然,从没觉得有什么了不起,王姨却心怀感恩。走在路上,冬日的寒风吹过我的脸颊,我一点也感觉不到冷。□陆晓玉