新疆将选聘300名旅游行业“监督员”

    新疆网讯（记者刘雯文报道）近日，国家旅游局印发《旅游服务质量“万名社会监督员”工作方案》和《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法（试行）》，决定在全行业建立旅游服务质量“万名社会监督员”制度。

    3月17日，记者从新疆维吾尔自治区旅游局获悉，旅游服务质量社会监督员将从各级人大、政协、相关部门和企业、专家学者、新闻媒体，热心公益和旅游事业的人员中选聘产生。全国总人数约1万名，其中新疆约300名。

    监督员主要履行六大职责,包括监督相关人员的旅游经营行为和旅游服务质量；监督厕所、旅游标识、景区道路等旅游基础设施和公共服务设施是否合理达标等；对规范旅游市场秩序、服务质量提出意见和建议；协助开展旅游法律法规、文明旅游宣传工作；监督旅游主管部门及其工作人员依法履行职责情况；旅游法等法律法规明确要求的事项。

    自治区旅游局相关负责人介绍，社会监督员聘期为两年，期满后可续聘。

    2014年，自治区旅游局曾面向社会聘请31名义务监督员，对全疆旅游景区服务、经营等进行监督暗访，共同监督、参与旅游景区管理工作。