乌鲁木齐至15个疆内城市间邮政EMS实现“今日收、明日达”

新疆网讯（全媒体记者王艳红）8月20日，中国邮政集团公司新疆分公司（下称“新疆邮政”）向全疆用户推出疆内城市互寄标准特快邮件（EMS）“今日收 、明日达”时限承诺服务，并承诺“限时未达，原银奉还”。

新疆邮政党组书记、总经理冯红旗介绍，时限承诺服务的范围，主要是用户交寄乌鲁木齐至昌吉、石河子、奎屯、克拉玛依、塔城、博乐、阿勒泰、伊宁、吐鲁番、哈密、库尔勒、阿克苏、阿图什、喀什、和田市城区往返的EMS快件。

记者了解到，凡是符合时限承诺范围的EMS快件，因邮政责任逾限未实现次日达的，新疆邮政将在用户投诉之日起2个工作日内退还实收邮资。

但以下情况，邮政免予邮费退还，包括协议用户、用户交寄时间超出当日截邮时间（具体时间以揽投员告知为准）、代收货款等增值服务邮件、“双十一”和春节期间交寄的EMS快件、液体类和3C类不能上飞机、陆运距离超过500公里以上、申述超出有效期（自交寄之日起15日），以及天气、自然灾害等不可抗力造成邮件时效延误，用户原因造成邮件退回、没收或销毁的，因收件人不能及时签收造成邮件时效延误（收件人要求延迟投递、不在指定地址等）。

目前新疆邮政已与全疆13个地市级机场和8个县级机场开展了合作，解决运距较长的地方的邮件运输问题。

据悉，新疆邮政在全疆有16个大型的邮件处理场地，有80余个县级中小型邮件处理场地，保证了邮件的处理速度。