石河子市环境监察支队积极处理群众投诉案件

18.11.2014  20:59
近日,石河子市环境监察支队接到居民投诉22小区某住宅楼下一牛肉面馆经营时开窗户,噪声大,油烟直排,影响居民正常生活。市环境监察支队接到投诉后及时赶赴现场调查取证,并当场下达了《现场处理意见书》,要求经营业主立即停止违法行为,限期改正违法行为。并告之当事人限期内不能完成整改将立案查处。后期监察人员复查时该店业主已更换了小功率的排气风机,安装了符合国家环保认证的油烟净化器,架设排烟管道至楼顶,高空排放油烟及热气,消除了对周围居民的恶劣影响。环境监察人员对群众反映的油烟污染问题及时查处,并将处理结果及时反馈投诉人,力争使投诉人满意,较好地维护了群众的环境权益。