石河子市环境监察支队扎实做好信访举报工作
05.06.2015 20:47
本文来源: 环保厅
一是突出工作重点。依照环境监察职责范围，依法办事，以噪声、异味污染为查处重点，有的放矢地做好查处工作。同时，依托12369环保举报热线，市长信箱、师市信访网站，对需要环保部门办理的案件做到有件必接、有件必查，不推诿、不扯皮。对不在环保部门工作职责范围的举报案件，向举报的群众耐心的做好解释工作，努力取得举报人的理解。
二是依法查处，从严执法。对排放噪声、异味污染案件，执法人员深入现场，认真核实查证，详细了解被举报单位的生产及工艺情况，全面分析污染源头，认真查找污染根源。根据查处情况，结合其违法程度，现场对被举报单位提出整改意见。
三是加大后督察工作力度。环境监察支队在日常工作中，不仅仅满足于举报案件的前期查处工作，更注重于举报案件处理后的后续工作，结合对被举报单位的查处情况，及时督导被举报单位做好整改落实工作，以确保环境监察工作的有效性、时效性。
四是及时反馈。在信访举报案件的处理中，对上级或领导交办件的重要案件，在规定的时限内写出调查报告进行反馈。对群众信访举报案件，及时与举报人取得联系，向举报人说明案件的查处及处置情况，并让其进行加强监督。
本文来源: 环保厅
05.06.2015 20:47
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