遏制乱象 明年起乌鲁木齐住宅物业费最高2元

05.12.2015  12:05

  

        资质低收费却偏高、收费高服务却偏差;价格想涨就涨、霸道随意;收费名目繁多,不统一涨价动辄“不给卖水”——这是生活在乌鲁木齐商业小区里,大多数市民都能遇到的有关物业和停车的糟心事。不过好消息是,明年1月1日起实施的《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务和停车服务收费标准有关问题的通知》,让这些问题的解决有了依据,或许能得到有效、快速的解决。

      【新规】

       物业费多层最高0.6元高层最多2元

  根据《通知》,普通住宅物业服务收费继续实行政府指导价;成立业主大会的普通住宅物业服务收费实行市场调节价。多层住宅从四级到一级分别收费0.3元、0.4元、0.5元、0.6元,高层住宅分别收费0.8元、1.1元、1.5元、2元。(具体收费标准可上下浮动10%)

  新建住宅小区业主在办理入住时,物业服务企业向业主收取的前期物业服务费不得高于普通住宅三级物业服务标准。即:多层住宅0.4元/月•平方米;高层住宅1.1 元/月•平方米。

       物业收费一年两次公示

  物业服务企业要在物业服务区域内显著位置每半年(当年7月31日之前,次年1月31日之前)公示一次小区公共收益收支情况。物业服务收费实行明码标价,物业服务企业应当将服务内容、服务标准、计费方式、服务项目、收费标准以及收费依据、12358价格举报电话等在物业服务区域内显著位置公示,接受业主监督。小区绿化花费多少、保洁花费多少、物业能提供哪些服务……2016年起,这些内容需要在小区内显著位置进行公示。物业服务企业公共收益收支公示前,须经有法定资质的中介机构进行财务审核。

       物业费涨价需申请

  物业服务企业认为现行物业服务收 费政府指导价偏低要求调整收费的,须向价格管理部门申请并提交连续三年向业主公示的小区公共收益收支情况、停车服务收费收支情况的原始票据和影像资料。

       小区内占道停车每车每月最高64元

  小区内占道停车每车每月最高64元,小区内专用停车场停车每车每月最高80元,租用地下停车库(车位)每车每月最高300元,已购买车库(车位)停车每车每月15元。住宅小区的业主缴纳以上停车服务费后,物业服务企业不得再收取其他任何费用。

       小区临时停车1小时内不收费

  临时进入居民住宅小区的车辆,1小时以内不收费;超过1小时,每小时2元(不足1小时按1小时计费);每天(24小时以内)最高收取10元。


  乌鲁木齐一家物业公司收费标准。

       【数据】

       乌鲁木齐82%受访者认为物业费缴得不值

  近日,乌鲁木齐市房管部门一项问卷调查显示,多数人认为所缴纳物业费和所享受的服务不等价,希望物业改善服务态度、增加服务范围。

  这项“小区物业管理调查问卷”在乌鲁木齐市住房保障和房产管理局官方网站上进行,调查从8月10日开始至10月31日结束。调查问卷设置了“您认为您所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗”的问题,结果82%的参与调查市民选择完全不等价,11%的人认为物超所值,认为经济合理的则仅为5%。

       停车费物业费投诉占价格投诉案80%

  据乌市价格监督检查局12358价格举报科负责人介绍,2014年,小区停车收费、物业服务收费都是价格举报投诉的热点,占据所有投诉案件的80%以上。2015年年初,国家发改委放开24项商品及服务价格,其中包括非保障房小区的停车费。自此,小区停车费涨价风刮起,收费价格成为业主们关注的焦点。小区停车费该收多少?价格究竟谁说了算?业主们对此有各种议论、质疑。


  乌鲁木齐一小区内的停车位。

     【现象】

      停车服务收费高低不一  相邻小区收费差两千

  记者在克拉玛依西街一个小区调查发现,该小区无固定停车位。小区居民朱女士说:“我朋友住在附近,每月停车服务收费才64元,我们小区每月240元,一年仅停车费就2880元。”朱女士说,她下班后就把车停在朋友的小区,一年能省2112元。记者走访发现,不同小区停车收费的标准也不一样,有的小区一个月收费几十元,有的收费则达到了三四百元。也有一些家属院,单位职工或职工家属停车免费。

       物业管理费收取有点乱  收费与服务不匹配

  记者对首府一些小区进行调查后发现,一些小区未按照资质来收取费用,且涨价较为随意。

  目前首府部分小区物业管理费收费标准与资质严重不符,乌市西虹西路一家属院是多层住宅,每个月的物业管理费按照每平方米0.4元收取,“小区只雇用了保安和一个不定时清洁工,楼道很久才打扫一次。”小区居民袁先生说,他们小区没有正规的物业公司管理,却按照新规的三级标准进行收费。  “也有些物业管理公司被评定为一级资质,收费标准很高,但并没有配套服务设施和服务标准。”克拉玛依西街一个小区的居民朱女士说,他们小区物业属于一级,物业费为每平方米2元,“安保设施不完善,楼道未及时清洁”。

       各种费用涨价随意 楼道照明费每月20元

  记者调查发现,在首府一些小区,无论是水电暖费、停车费,随意涨价现象普遍,有的停车费甚至翻倍增加。“虽然以前有文件,但物业公司并未按文件执行,而是认为物业公司经营亏本,应该涨价来进行填补。”首府市民王朝军说,他所在的小区,今年的物业费已经涨了0.4元,停车费也每月涨了60元。

  记者从市发改委了解到,新规定的物业服务收费政府指导价,与2004年实施的《乌鲁木齐市物业管理条例》中一样,已经11年未做改变。2016年新规定试行后,同样的物业收费政府指导价将迈进第12个年头。

  克拉玛依西路金阳小区于2001年就成立了业主委员会。现任业主委员会主任安新伟说,小区物业费十多年没有变,一直是0.6元/月•平方米。想要改变物业收费标准,需要经过三分之二的业主同意。与物业企业协商确定收费标准,现阶段操作性还比较难,居民肯定是希望“高服务、低收费”,因此物业费会继续维持现状。

  同时,记者采访的多数物业企业表示,市场调节价的最大好处是,居民享受到的物业服务质量和缴纳的物业费是成正比的。成立了业主大会的小区,可以按照“以质论价、质价相符”的原则,业主委员会与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务标准和收费标准。

       不同意上调物业费每次只卖一方水

  “仅三年时间,物业费就由原来的0.5元每平方米涨到了1.3元,若是不补交,每次只给卖一方水,这三倍的涨幅是怎么来的,合理吗?”物业费一次交一年、不交物业费限购三方水、不同意上调物业费每次只卖一方水……小区物业公司的这些霸王条款,也让广大业务苦不堪言。  

       【担忧】

       网友:新规好多 担心执行难

  “从明年开始,占用物业管理区域内业主共有道路、场地停放机动车辆的停车服务收费每车每月最高64元,这对我们收100元停车费的小区来说是件好事,但我担心执行起来有难度。”12月3日,说起停车费一事,家住乌市仓房沟路的叶女士说。叶女士的话也说出了很大一部分无物业费、停车费偏高小区业主的心声。