《吃自助餐浪费食物被罚2400元》追踪:浪费多还要藏着掖着
《吃自助餐浪费食物被罚2400元》追踪
吃自助浪费多还要藏着掖着
记者目击几盘子肉都没动剩余食物扔汤锅或用纸盖住
整盘的牛肉藏进餐桌抽屉里;用剥好的虾壳、用过的餐巾纸盖住剩余食物;吃不完的东西扔进汤锅……顾客处理剩下食物的招数,其实服务员早已尽收眼底。
10月30日,内地游客在乌鲁木齐市吃自助餐浪费1200克食物遭餐厅2400元罚款后,不少市民反映,自助餐浪费现象较为普遍。10月31日晚饭时间,记者到乌市超越火锅餐厅,对5桌顾客进行观察发现,到23时许,5桌顾客都已用完餐,其中一桌两名男子吃多少拿多少一点没浪费,一桌有小孩浪费食物,还有一桌5人的顾客浪费食物1100克,剩余两桌少量浪费。
这就是5人桌客人剩下的食物,去掉盘子重量剩下了1100克食物。这些食物因为卫生原因,餐厅只能扔掉。郭玲 摄
记者调查的超越火锅餐厅经理刘先生告诉记者,10月31日,餐厅共接待顾客800人,但究竟浪费了多少没有具体统计数据,但当晚浪费最多的是上述提到的5人浪费1100克,而中午浪费食物最多的是一张8人桌,剩余了800克食物。“遇到浪费太多这种情况我们也很无奈,毕竟是服务行业,大多都采取劝阻的方式,没有施行过罚款制度。”刘经理说,对浪费太多的,他们的制度是多收一个人的餐费,或者以市场价格收取浪费食物的费用,再打包给顾客,但从来没实施过,都是以提醒为主。
“两年前,有个顾客浪费太多,向他多收1个人的餐费然后给他打包,他不愿意还报警,最终还是让他走了。”刘经理说,有些顾客浪费,服务员说多了还骂服务员。
刘经理在这家餐厅工作了6年,他说,2012年浪费食物现象比较严重,2014年开始有了很大改善,大多数顾客基本不浪费。
餐厅服务员张克强说,他见过顾客各种各样的浪费手段,直接放到火锅里搅乱、分到没人的盘子里、故意散落在餐桌上或丢在地上、用餐巾纸盖住等等。“我们桌子下面有个抽屉,有些顾客会将成盘的虾、肉倒进去”。
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三桌顾客表现各不同
A桌:执行光盘行动
10月31日20时左右,记者来到位于光明路的超越火锅餐厅,进门吧台取票处就有“多取少拿,避免浪费”的提醒,每张餐券上也有此类字样。
记者坐下来进行观察。21时,餐厅进门最右边的A号餐桌来了两名戴眼镜的年轻男子。在汤锅上桌后,服务员提醒“多取少拿,避免浪费”,两人调完火锅底料后,其中一人把所有菜色巡视一遍后,选感兴趣的每样夹了一两个,他没有选自助凉菜和炒菜,把菜拿到餐桌上后,另一名男青年也去取菜,手法跟第一名男青年相似。
十多分钟后,两人第一拨吃完,轮流再次各自取了两到3盘鱼虾螃蟹等海鲜,饭后用入场券换取了两份鲍翅捞饭,接着便是沙拉和少量水果,最后拿取了糕点。
在一个半小时的进餐时间里,两名男青年共取食物饮品14次,每次都是吃完后再去取,没有浪费食物的现象。
记者询问得知他们是新疆财经大学的学生,来吃前专门在网上查了“光盘宝典”。
B桌:5人浪费1100克食物
当晚就餐高峰期,记者在超越火锅餐厅B桌上发现,这张桌上有5人就餐,平均年龄在40岁左右,3女两男,晚9点半入座,服务员提醒过“多取少拿,避免浪费”后,一名男子看衣服,其他人去拿食物,之后,他们取回了6盘牛肉、海鲜、炒菜、抓饭、水果、糕点等,两瓶啤酒,6杯饮品。
用餐期间,食物还没吃完,几名顾客又继续取回食物6次。等22时50分他们吃完准备离开时,其中一名女顾客将一盘金针菇倒进汤锅里,正准备倒一盘蔬菜时,被同桌顾客拦住说:“走吧,没事。”
记者对这名女顾客说:“浪费这么多会不会罚款啊?”对方假装没听到离开了,其中一名男子尴尬地笑笑说:“吃不完了。”
这5名顾客趁服务员忙碌时匆匆离开,记者看到,他们桌子上有两盘牛肉、两盘腌制的鸡肉、一盘青虾、一盘蔬菜几乎没动过,还有4杯喝了一半的饮料及半瓶啤酒。
服务员将剩余食物称重后得知,这5名顾客浪费食物1100克,还不包含少量水果、饮料和部分放到锅底里面的食物。
C桌:小孩玩过的寿司包好当“垃圾”
记者在餐厅观察发现,C号餐桌有两名女士带着两个六七岁大的孩子,家长取了菜和样式好看的各类寿司,共有两大盘,所有口味加起来近20个,两个小孩吃了一会儿,喝了点饮料就开始玩起了食物,忙着聊天的家长也没有理会。
两个孩子将盘子里的寿司不断在手中把玩,从一个盘子挪到另一个盘子,摆出各种各样的造型,还将有的打开。这期间有一个寿司掉在桌子上,孩子正准备往嘴里塞,家长转过头斥责“掉桌子上的就别吃了,脏”,再没理会过孩子们玩寿司。
记者看到,两个孩子将部分寿司上的刺身和紫菜吃光,留下了米饭团。他们离开时,这两盘寿司几乎没怎么吃,其中一名家长对孩子说“浪费是要罚款的,剩下这么多怎么办”,只见孩子们把寿司扔进汤锅里、用餐巾纸包好混入垃圾堆中。 (郭玲)