新疆开展旅游市场检查确保春节期间安全有序
1月30日,记者从新疆维吾尔自治区旅游局了解到,2015年春节即将来临,全疆各地从1月中旬起陆续开展旅游市场节前检查,确保全疆春节期间旅游市场安全、健康、有序。
记者了解到,全疆各地严格按照《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例实施细则》等相关规定,对旅游市场上无证经营、超范围经营、挂靠承包、虚假广告等违法行为以及各景区、旅游公厕的卫生状况进行检查。
1月26日,巴州旅游局对当地所属旅行社、旅行社分社进行了专项整治。据巴州旅游局质量监督管理所所长董开顺介绍,此次专项整治重点是对全州的16家旅行社的各类违规行为进行查处。
董开顺说,他们这次检查的主要目的就是为了消除旅游安全隐患,净化旅游市场环境,增强文明旅游意识,全面提升旅游服务质量,促进巴州旅游业健康、快速发展。从目前的检查情况看,个别旅行社发布信息不真实、不准确,虚假宣传、误导游客等问题仍然存在。为进一步规范旅游市场秩序,检查组要求各旅行社严格执行《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例实施细则》规定,不得超范围经营,必须与游客签订规范的旅游合同。同时,检查组还将加大春节期间安全检查力度和频率,完善安全提示、警示及应急预案,切实保障游客人身安全。
旅游厕所是一个城市文明程度的重要标志,也是政府公共服务的重要内容。为落实国家旅游局相关规定,切实解决喀什市旅游厕所存在的问题,1月20日起喀什市旅游局、喀什市行政执法局、喀什市环卫局成立了联合执法队,对喀什市6家单位及企业下属的34所旅游公厕开展了为期4天的检查。
喀什市旅游局局长李霞告诉记者,喀什市旅游厕所普遍存在的问题是环境卫生较差,有异味,设备缺少或损坏,无明确管理制度等。这次检查中,有18所旅游厕所卫生不达标,联合执法队当场下发了整改通知书,要求其限期整改。届时,联合执法队还将对存在问题的旅游厕所进行复检,对旅游厕所管理不到位的单位进行通报并予以曝光,确保在春节期间为游客提供一个良好的旅游环境。
据悉,从全疆各地检查的情况来看,全疆大部分旅游企业的经营日趋规范,旅游服务质量稳步提升,旅游安全工作也普遍得到企业管理层的重视。但是在检查中仍发现部分旅行社签订旅游合同不严谨,旅游广告宣传不规范,模糊性、攀附性用语时有出现,景区警示性标志牌设置不够,景区依然存在卫生死角及乱搭乱建,星级酒店未按相应等级标准提供服务、工作人员服务质量有待提高等问题。
针对检查结果,自治区旅游局要求各地(州、市)旅游局进一步加大对当地旅游市场的监督检查力度,跟踪服务、督促企业认真整改,引导旅游市场健康有序发展,优化旅游环境。(万婷 毛海霞)