新疆阿合奇县打造社会救助“绿色通道”

12.12.2014  15:31

人民网阿合奇12月12日电(通讯员 周明霞 席军)近日,新疆阿合奇县全面启动社会救助“一门受理,协同办理”工作机制,为城乡困难群众打造社会救助“绿色通道”,确保了困难群众“求助有门,受助及时”。

搭建“一门受理,协同办理”服务窗口。各乡镇场、社区依托原有的办事大厅、民政服务大厅等,设立了统一的社会救助申请受理服务窗口,并由专人负责受理工作,确保困难群众救助有门。

规范“一门受理,协同办理”服务标准。各乡镇场、社区在办事大厅醒目位置统一悬挂“社会救助服务窗口”标牌,并就主要救助政策、工作流程、工作职责、监督投诉电话等悬挂上墙,切实做到“一明显三上墙”。

拓展“一门受理,协同办理”服务功能。“社会救助服务窗口”负责受理城乡低保保障、特困人员供养、医疗救助、冬季取暖救助、临时急难救助、住房救助等系列救助工作,确保困难群众反映的困难和问题得到妥善解决。

据了解,自社会救助“一门受理,协同办理”工作机制启动后,困难群众申请办理救助的,无需奔走多个部门,只要在服务窗口进行申报,即可在规定时间内得到相关部门的明确答复和相应救助,受到了广大困难群众的一致好评。