新疆铁路“五一”小长假发送旅客48.6万人

　　新疆网讯（记者李旭丹  通讯员李德勇）记者从新疆铁路部门了解到，“五一”小长假期间，新疆铁路累计发送旅客48.6万人，增幅4.9%。其中，管内发送43.1万人，增幅4.4%；直通发送5.5万人，增幅9.3%。

　　新疆铁路“五一”小长假运输期限为4月28日至5月1日，共计4天。小长假期间铁路客流需求旺盛，旅客发送量保持了高位运行，客流最高峰日出现在5月1日，单日旅客发送量达13.6万人次，同比增长11.9%。

　　据了解，“五一”小长假客流出行和回程相对集中，探亲访友、中短途旅游仍是假日出行主力。为满足假日期间旺盛的客流需求，新疆铁路部门提前分析预测客流需求，优化列车开行方案，统筹用好运能运力资源，除按照高峰列车运行图开足各趟图定列车外，还针对客流流量大、流向高度集中方向，加开旅客列车54列，有效应对客流出行高峰。其中，加开乌鲁木齐至哈密动车组列车8列，加开乌鲁木齐至克拉玛依快速列车12列，加开乌鲁木齐至奎屯假日快速列车18列，加开乌鲁木齐至伊宁夕发朝至快速列车12列，加开乌鲁木齐至库尔勒快速列车4列。此外，还在疆内“南疆之星”列车、伊宁至和田K9718/9次、乌鲁木齐至伊宁T9502/3次等列车上采取加挂车辆，增加旅客乘车席位等方式，发挥车辆最大运能，最大限度满足旅客踏青旅游、探亲访友等多样化出行需求。

　　据新疆铁路客运部门工作人员介绍，小长假期间，热门旅游景区成为旅客假期出行的主要选择。随着“环游北疆”、“畅揽南疆”、“相约敦煌”旅游列车图定化、规模化开行，为旅客出行提供了更多选择，受到广大旅客热捧，小长假期间客流激增，伊宁、阿勒泰、库尔勒、喀什、敦煌方向客流保持了较大幅度增长；兰新高铁沿途的吐鲁番、鄯善、哈密等地旅游景区的客流也居高不下，铁路部门提供的充足运力有效解决了重点景区客流密集出行问题，带动了旅游经济持续升温。

　　为确保小长假期间旅客平安有序出行，新疆铁路部门利用“新疆铁路”官方微博、微信平台，及时向社会发布加开列车、出行提示、服务措施等方面的出行资讯信息，疆内各车站也积极采取多种有效措施应对客流出行高峰。乌鲁木齐站借助车站电子显示屏、车站公告、广播等形式加强旅客出行动态资讯信息发布，同时加大运输组织，优化售取票流程，安排专人在出站口引导中转换乘旅客通过自动售票机购票，方便旅客及时进站乘车；哈密站在售票厅内设置引导人员，为旅客提供自助售取票机使用指导服务，帮助老弱病残等重点旅客购买车票；喀什站对重点旅客提供预约帮扶出行服务，为重点旅客提供引导咨询、检票进站、轮椅接送等爱心服务；库尔勒站加大爱心服务力度，发挥母婴候车室、医疗服务点等服务设施功能，为旅客营造温馨舒适的出行环境，提升旅客美好乘车体验；伊宁站根据客流出行情况，及时启动客流高峰应急预案，在售票厅、候车室，进、出站通道等客流集中区域增派工作人员加强旅客乘降组织和宣传引导，使售票、候车、进站、上车、出站等各个环节井然有序，确保了小长假期间旅客平安出行。