新疆本土电商加速掘金区域市场

　　随着“6.18”日益临近，一场电商狂欢大戏即将上演，早在半月前，乌鲁木齐市的大街小巷里能看到各种促销宣传。

　　新疆有着巨大的网购潜力。2014年“双十一”，新疆人仅在在淘宝天猫就消费了5.18亿元，与2014年相比增长85%，总销售额排名全国第24位。其中乌鲁木齐市网民消费了1.9328亿元，在300多个城市的排名第43位。

　　然而，在2014年的几场电商狂欢大戏里，却鲜有新疆本土电商的身影。据中国电子商务研究中心监测：全国电子商务行业在一二线城市竞争日趋白热化，市场逐渐饱和，不少电商企业转而逐鹿三四线城市。自2014年以来，淘宝、京东、唯品会、苏宁易购等国内电商巨头纷纷布局新疆。

　　面对来势汹汹的电商巨头，新疆本土电商企业面临着是选择退出竞争激烈的电商厮杀，转而依托国内电商巨头？还是杀出一条血路，找寻一条适合本土市场环境的平台电商生存之路，树立起本土电商品牌？

　　突破：差异化服务

　　做好同城电商最后一公里

　　新疆日报讯（记者董少华报道）“最近可以说好事连连，新疆互联网行业在互联网服务、跨境电子商务、农村电子商务等方面，政府、企业都展开了积极行动，产业正呈积极稳健的发展态势。”近日，新疆互联网协会秘书长李培军这样评价新疆本土电商发展态势。

　　5月26日，乌鲁木齐市八方聚祥网络传媒有限公司开发出移动电商平台——“飞尚街”正式上线运营，作为乌鲁木齐首个手机同城电商平台，一上线就吸引了众多商家的关注。

　　5月29日，新疆心实电子商务股份有限公司旗下的歹歹购网上商城也正式上线试运营，刚刚获得5000万元风投融资的歹歹购不仅已经建立了仓储中心、配送队伍、运营团队，还落地了128家线下体验中心。

　　在歹歹购运营负责人邢再鹏看来，新疆由于地理位置的特殊因素，拥有发展区域化平台电商的屏障优势。“比如物流，新疆网民获得的配送服务质量远远不及内地，时间和运费成本双高的前提下，如果在这两方面提供比较优质的用户服务和体验，新疆电商还是有很大机会的。”

　　歹歹购一上线就突出在同城6小时配送的物流特点。在乌鲁木齐的主要城区，我们都能够做到：下午14:00点前下单，当天送货上门。邢再鹏说，目前歹歹购侧重的产品方向是商超品类，通过差异化的市场策略，将产品和服务与国内电商巨头区别开来，来满足本地网民购物的服务需求。

　　而在飞尚街平台上，特别设置了小区周边便民服务店模块。乌鲁木齐八方聚祥网络传媒有限公司董事长王海让说，“该模块以小区为中心，辐射小区周边商家，以连锁模式紧紧将周边商家与小区居民联系在一起，让小区居民足不出户体验吃穿住行一条龙服务。”

　　“只要我们把握好机遇、保持行业洞察力，突出本地化特色，将服务的触角向下，真正做到关心用户的需要和感受，本土电商就能得到快速发展。”邢再鹏说。

　　路径：抱团式发展

　　打造区域电商生态共建系统

　　2014年“一号立井”新疆特产网上线运营，其淘宝店在短短四个月的时间就达到了四钻的店铺。负责人杨挺专门购买了“www.xjtc.com”这个域名用来做B2C平台，力图把新疆的特产卖到全国各地。但杨挺很快发现虽然前端做好了，但后端还需要大量的资金，要建立自己的仓库，要收货。“一号立井”新疆特产网在运营不到一年就被迫停止了。

　　杨挺感概道：“新疆本地的网商还是比较脆弱，甚至可以说是电子商务行业的‘贫困区’，技术、人才、推广都很欠缺，而通过区域行业的资源整合，抱团发展也是一个好的发展方向。”

　　歹歹购在上线前就发起成立了一个“新疆电商企业共建会”。细心的网民可以在歹歹购的网上商城上看到，团一族、我有网、乐享商城，友好易购、天脉i电影等十多家新疆本土电商均已加入其中，同时八点半连锁超市、我家电器、优速快递等电商服务企业也加入其中，形成新疆电商企业抱团发展的共同体。

　　“作为区域电商生态系统中的一分子，我很清楚，在新疆做电商的不容易，技术、产品、仓储、物流、渠道、财务……对于新疆的电商都太难了。所以，我们新疆电商人要抱团在一起，这样新疆电商才有未来。”邢再鹏说。

　　目前，邢再鹏承诺不仅把自己的仓储、物流都开放给新疆电商企业，还把技术、推广、渠道等也都和伙伴们共享。

　　新疆优速快递负责人刘辉说，新疆电商业发展过程中，同质化问题比较严重，通过抱团可以相互整合资源，形成差异化竞争，推动新疆电商业朝专业化方向发展。

　　“以后，乌鲁木齐人出门搭车、吃饭、看电影、买衣服、买手机、定蛋糕、送鲜花、保洁、缴水电煤气费，甚至买房、买车，都可以通过本土的电商平台完成，这是我们新疆电商人的使命！”邢再鹏说。

　　未来：多元化资源

　　涉农、跨境、旅游、多语种电商潜力大

　　2015年1月1日，野林猫跨境电商平台正式上线运营，仅几个月的时间，就有5000家商户实现在线交易。该平台通过打通交易、通关、物流、结算等进出口各环节，实现了交易货币与语言的自由选择，让网民可以在线支付功能、在线物流配送，既支持国内供应商的产品直接卖到俄语区15国，也能让国内消费者直接买到优选自各个国家价廉物美的商品。

　　占据天时、地利、人和的新疆跨境电商正处于蓄势待发的状态。

　　目前，新疆野马集团有限公司、新疆华和国际商务咨询有限公司、野林猫跨境电子商务平台等诸多从事跨境电子商务的外贸企业、电子服务企业都加快了发展跨境电商步伐。

　　“丝绸之路经济带建设包括线下和线上两个部分，发展跨境电子商务就是打造网上丝绸之路，其不仅是新疆丝绸之路经济带核心区建设的重要内容而且是优先发展的部分和有效抓手。”新疆电子商务研究专家、新疆大学经济与管理学院教授陈兵说。

　　在陈兵看来，新疆位于内地13亿人口和周边13亿人口两个巨大市场中间，发展跨境电子商务有通道和物流仓储优势。同时，新疆与周边国家人文相通、民间交流紧密，为在两个市场间发展跨境电子商务提供了有利条件。

　　虽然新疆电子商务仍处于发展初期，但是多元化发展的优势已经呈现出来。除了跨境电商，涉农电商、多语种电商、旅游电商都有着鲜明特色。

　　新疆少数民族企业家创办企业的数量虽然不多，但其中许多企业都建立了企业多语种网站。相比中文网站，多语种网站除提供本民族语言版本外，还提供汉语、英语、俄语等版本，反映出少数民族企业家在语言上的优势。同时，多语种网站中提供交易服务的比率较高，电子商务应用水平在疆内电子商务行业内处于前列。

　　“新疆有这丰富的民族特色产品，如乐器、服饰、食品等，以民族特色产品为主的综合类或垂直类多语种电子商务交易平台有巨大的商机。”陈兵说。

　　据《2014新疆电子商务发展报告》显示：新疆涉农电商这两年更是发展飞速。46.54%的涉农企业开展了电子商务应用，23.46%的涉农企业深入到交易环节（网上采购或销售），接近全国平均水平。涉农企业电子商务应用排在新疆各行业前列，成为新疆电子商务发展的亮点。