新疆将开展消费投诉热点专项整治

    新疆日报讯（记者李春霞报道）记者从新疆维吾尔自治区工商局了解到，从2015年7月至11月，自治区工商局决定在全区范围内开展消费投诉热点专项整治工作，主要针对服装鞋帽、家居建材、交通工具和汽车配件、农资、垄断行业等消费投诉居高不下的行业，开展专项整治。

    据悉，此次专项整治内容包括：加强服装鞋帽类商品监管，集中解决商标侵权、标识标注不规范、质量不达标、“三包”规定不落实、巴扎天销售假冒伪劣服装等消费投诉较高问题；加强家具建材类商品监管，集中解决没有合格证、以次充好、以假充真、有害物质超标、质量不合格等问题；加强交通工具和汽车配件类商品监管，集中解决电动摩托车没有合格证、电瓶质量不合格，汽车销售加价、以副厂配件冒充正厂配件等问题；加强农资类商品监管，集中解决化肥有效成分含量不足、缺斤短两，地膜厚度不达标，假冒伪劣种子、农药等问题；加强垄断行业的消费维权工作，主要是供暖、天然气、广电网络、通讯、医疗、保险、金融等行业的消费维权。集中解决乱收费、强制交易、虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。尤其是要依法查处利用格式条款加重消费者责任、免除经营者义务等违法行为。

    自治区工商局要求，各级工商部门要把监管重点放到群众反映强烈的消费领域，针对消费投诉热点行业，以商场、超市、集贸市场、农村流动市场、批发市场、专卖店、总代理等为重点场所展开专项整治行动，查处一批消费欺诈等侵害消费者权益违法行为，严厉惩治违法主体，公开曝光典型案件，震慑违法行为。