新疆多部门力保顺畅出行
绿色通道护春运2月12日，乌鲁木齐南站派出所组织“民警青年突击队”，开辟绿色通道，护送、协助“老弱病残”旅客登车，与列车乘警无缝对接。汤永 摄
铁路：精心组织优质服务
春节的脚步更近了。乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站于13日、14日迎来节前客流高峰，日均发送旅客预计5.1万人次，车站积极做好各项准备工作，确保旅客顺利出行。
2月13日上午，记者在乌鲁木齐站看到，旅客络绎不绝，候车大厅坐满了等车的旅客，车站工作人员来回引导旅客候车。
记者从乌鲁木齐火车站了解到，两个车站将根据客流情况进一步优化进站安检班制，增派安检人员，高峰期开启全部安检通道，确保旅客快速进站，同时设立快速进站通道，为重点旅客、现役军人以及其他有特殊需要的旅客提供便捷进站通道；增开售票窗口，在自助售取票机处安排引导人员方便旅客购取车票。
为引导旅客有序出行，车站在实名制进站口、候车区、重点旅客通道等处所增加引导人员，进一步完善进出站流线标识。车站立足“丝路明珠”服务站，配备了医药用品、针线盒、轮椅、担架等辅助器械，增设“旅客车票改签”业务，为重点旅客和行动不便人士提供电话预约服务，在送站、接站、乘车等环节提供全程优质服务。
车站在客运服务岗位开展“微笑服务，争当先锋”竞赛评比活动，引导工作人员落实首问负责、文明用语、帮扶助困等服务工作，全面提升客运服务质量；节前安排人员再次对车站茶炉、电（扶）梯、客票等设备设施全面检查，保障旅客候车和出行需要。进一步完善母婴候车室服务设施，增设婴儿床、暖水瓶、暖奶器、婴儿尿不湿等用品，让旅客乘车出行时体验更加美好。
车站工作人员提醒，由于春运高峰期间出行人数较多，请提前2小时至3小时到站换取纸质车票，尽早安检进站；出行时要看护好身边的老人和孩子，在行走或乘坐电（扶）梯时注意脚下安全；遇不良天气时，请关注车站公告或乌鲁木齐火车站官方微博微信，及时了解列车正晚点信息，合理安排出行时间，以免耽误行程。
公路：排查隐患保障运力
春节临近，道路运输迎来客运高峰，新疆交通运输部门准备了充足运力，满足旅客顺畅、平安出行需求。
春运期间，交通运输部门计划投入保障车辆3.2万辆，其中大中型客车1.4万辆，小型客车1.8万辆，春运期间累计投入运力可达92万辆次。同时，针对春节黄金周期间出现的客运高峰，储备800余辆应急保障客车。
增加服务内容，增设售票窗口及依托“新疆客票”网站及手机APP，方便群众购票出行；春运期间新疆二级以上客运站实行24小时开放制，及时发布班车时刻和票源等信息，方便旅客购票和乘车。
加强公路安全隐患排查，积极组织开展安全风险评估分析，特别是对易发生事故或地质灾害的路段、桥梁、涵洞、卸货场等进行摸排评估，对风险点认真开展全覆盖、无死角、无盲区隐患排查治理，发现隐患立即整改。加大公路巡道力度，发现路阻，及时抢通，防止大规模、长时间交通阻塞和人员滞留，加强公路沿线安全设施养护，保持交通标志和设施齐全、清洁，确保公路安全畅通。提升应急救援决策指挥和处置水平，储备必要的应急保障设备和物资。
交通运输部门组织各地对接铁路、民航部门，及时掌握民航和铁路班次运营情况，安排城市公共汽车3000辆、出租汽车120000余辆，客运班车2800辆，全力做好公路、铁路、民航的无缝衔接，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。
把安全生产作为春运工作的重中之重，全力打造“平安春运”。运管机构与315家客运企业、3.2万辆道路运输车辆签订《2018年道路春运安全运输承诺书》，督促道路运输企业严格落实24小时动态监控制度，严格执行长途客车凌晨2时—5时停车休息或接驳运输制度；客运站严格落实三级以上客运站实名制售检票制度，重点查处夹带易燃易爆危险品乘坐客车行为，严格执行汽车客运站按照“三不进站、六不出站”规定及“三品”查堵制度，严格实行车辆进出站例检制度。
高速交警：全员在岗24小时不间断执勤
“高速交警祝您新春快乐、出行平安！”“系好安全带，春节回家旅途更安全！”回家路是团圆路，连霍高速公路吐乌大北线甘泉堡立交桥附近，跨路液晶显示屏滚动播放着自治区公安厅交警总队高等级公路支队民警的安全提示和新春祝福。在该支队辖区，这样的跨路液晶显示屏有14处，群众沿途都能看到温馨话语。
2月13日，记者了解到，当日连霍高速公路吐乌大南线出乌鲁木齐方向流量增大，盐湖收费站截至16时已免费放行两次，小草湖收费站有短距离车辆排队。“这几天路上大货车明显少了，私家车多了起来，各族群众都在赶着回家过年，我们全员在岗，24小时不间断执勤，保畅通，保安全。”高支队卡子湾大队副大队长王全伟告诉记者。
除了巡逻车，该大队还派出了4辆便民服务车巡查路面，车上配备尼龙拖车绳、钢丝绳、千斤顶、急救箱、远程报警锥筒、防冻液、机油等，随时为遇到困难的群众服务。“只要遇到群众求助，我们可以调度最近的警力迅速赶到，帮助维修车辆故障。”王全伟说。
高支队吐鲁番大队小草湖中队依托小草湖收费站建起了便民服务站，“我们准备了修车工具、感冒药、热水等，每天都有四至五名民警24小时值守在这里，群众随时可以向我们求助。”该中队民警高生韬告诉记者。
便民服务站里最不缺的是暖心话语。民警叮嘱过往群众注意行车安全，祝大家平安到家和家人团聚。而群众说得最多的话是：“我们都要回家过年了，你们还在岗位上辛苦，无私地帮助我们，谢谢！”
虽然大家一直在岗，不能回家，高速交警们都说，守护好团圆路，让群众平安回家，就是我们最大的心愿。王全伟希望通过媒体再次提醒广大驾驶人，回家前确认车辆保持良好状态，确保玻璃水、防冻液、机油和燃料充足，路上保持安全车速、车距，所有司乘人员都要系好安全带。“最想说的是，大家携带的新年礼物应该放在后备箱，而不是后排座位，这也是确保安全的重要注意事项。”王全伟说。
民航：统筹运力确保安全
为向广大旅客提供安全便捷舒适的出行服务，新疆民航多措并举确保顺畅出行。
2月1日—11日，乌鲁木齐国际机场起降航班5355架次，其中起飞2677架次，降落2678架次；进出港673709人，其中出港354193人，进港319516人。整个机场在春运期间，客流稳定，平安有序。根据预测，2018年新疆民航春运旅客运输量增长约为8%，运量为325万人次。此前，民航新疆管理局已经下发了新疆民航2018年春运工作整体方案，部署保障任务，着力加强安全管理、确保安全出行，统筹安排运力、确保顺畅出行，尤其做好日常航班运行保障和航班大面积延误期间的处置工作，尽最大努力为旅客出行提供更加便捷、更加温馨和更加优质的出行环境。
新疆机场集团今年改进多项措施备战春运，让旅客顺利乘机出行。机场团委在春运期间预计出动40批次近千人次的团员青年，在T1和T2航站楼出港大厅区域进行购(退)票指导、航班信息咨询、候机引导、指路咨询等志愿服务。为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘机服务、困难旅客帮扶等，为出行不便的旅客提供贴心服务；志愿者在候机楼出港大厅、隔离区开展为旅客流动提供热水，以及引导、安抚、后勤保障等应急类志愿服务活动。
更方便的是，机场网络信息部已经提升航站楼内网速至人均8—10兆，还安排专人指引旅客正确使用航站楼的免费WiFi。
南航新疆分公司航食公司及吉祥、天津、国航等航空公司考虑到有些旅客傍晚及夜间才乘坐航班，可能无法与家人共享年夜饭，特意调整了菜单，用热腾腾的大白菜馅水饺，代替传统的牛肉炒面，以便让他们在万米高空也能吃上带有年味的可口餐食。（逯风暴 马伊宁 隋云雁）
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