新疆兵团十团成立服务公司为群众解难题

　　为更好地服务群众，转变服务职能，提升服务效率，十团于2014年专门成立了以“专业、规范、高效”为准则的服务公司。服务公司依托现代化办公设备与网络信息技术，建立多级服务体系，将连队、社区联通起来，从而为群众提供更为快捷方便的服务。服务公司还成立了专业化的服务队伍，并定期送往外地培训学习。服务公司的服务专员实时在岗，群众如需服务，只需通过电子邮件、服务专线等递交服务申请，就能实现远程受理、快速审批、全程上门服务。

　　“过去群众办事，第一回总是要‘问路’，问清相关部门在哪、需要什么手续。第二回能把材料带齐就不错了，还有可能遇到找不到人、时间不对等尴尬局面。”邵云说，“进行服务改革后，好多事情群众不出门就能办理。”