关于做好2016年“新广行风热线”工作的通知

新林传发〔2016〕31号

伊犁州林业局、各地州市林业局，自治区直辖县级市林业局，厅直属各单位：

根据自治区纠风办要求，我厅将于3月19日（周六）9：00—10：00（北京时间）参加新疆人民广播电台 “新广行风热线”节目。现就全区林业系统做好2016年“新广行风热线”和各地州市举办的各类政风行风直播节目（以下统称“行风热线”）工作有关事宜通知如下：

一、高度重视，统一思想。参播行风热线工作，是坚持全心全意为人民服务，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事的重要举措。对加强本单位政风、行风建设和执政能力建设，维护社会稳定和谐，宣传林业方针政策，促进林业改革发展具有十分重要的意义。各地各单位要把高质量地参播“行风热线”工作作为本单位的一项重要任务抓紧抓好。

二、加强领导、认真组织。各单位要主动与纠风办和行风热线部门联系，积极参加“行风热线”直播。严格按照《林业厅参播“新广行风热线”工作暂行办法》，并结合本单位的职能、业务范围，加强领导，精心组织，选派责任心强、业务素质高的人员参加直播，保证节目质量播出。

三、虚心听取、认真解决。对群众提出的涉及到职责范围内的热点、难点问题，各单位要本着积极认真、高度负责的态度，在重实效、抓整改、办实事上下功夫，真心实意为群众排忧解难。问题处理、整改结果要以人民群众认可、人民群众满意为标准。对群众提出的不属于本单位职责范围的问题，要按照“首问负责制”原则给予解释说明，严禁出现推诿扯皮现象，最大限度地减少重复和越级投诉。对不参加或参加节目不及时影响正常直播的，对群众提出问题进行推诿、回避或不能认真对待、不及时解决实际问题的单位，林业厅将给予通报批评。

在节目播出过程中，各地州市林业局领导和相关业务负责人要在固定电话前守候，以便在节目中实现听众、直播间领导和地州各局领导三方直接对话，现场办公，及时解决群众反映的热点、难点问题。

各地州、县（市）林业局主要领导职务、姓名、手机和固定电话号码，请于3月17日前报自治区林业厅纪委。

联 系 人：刘洁、王二立

联系电话：0991—5813192（传真）；5585284

电子邮箱：[email protected]

自治区林业厅

                                      2016年3月15日