库尔勒市“三式服务”提升社区工作能力

　　据了解，三民活动开展以来，机关事务管理局工作组进驻社区后，主动转换角色、转变观念，坚持好人让基层干部来当，好事让基层组织来办，通过“三式”服务不断提升社区工作能力，受到居民群众一致好评。

　　“真情”式帮扶，提升公信力。工作组积极协调巴州青年企业家协会等社会团体为社区捐赠价值3万余元的盆栽花卉，美化社区环境。协调库尔勒市一家企业解决社区车辆燃料不足问题；投入资金建篮球场、健身广场等。

　　“友情”式谋发展，提升执行力。通过开办夜校、编排健身操、开展体育活动等，不断提升社区干部的业务能力。整合为民服务中心，开展一站式服务；推行干部实行AB岗集中服务制度，让基层干部更加贴近居民群众。把“进门一声问候、见人一张笑脸、宣讲一腔热情、问题及时答复”作为工作组和社区干部走访入户的准则，用真情营造轻松愉快的气氛。

　　“亲情”式配合，提升服务力。工作组配合社区干部深入居民家中、建筑工地、商铺，采取“查、听、问、看”的形式，召开座谈会、例会，收集各类意见建议，做到社情家底心中有数。根据群众“口味儿”，科学配置“服务套餐”。截至目前，帮助群众解决各种困难49件，化解矛盾纠纷36件，涉及金额3.7万余元。