乌鲁木齐火车南站2016年春运拉开帷幕 预计发送旅客127万人

天山网讯(记者尹树娥 通讯员赵威报道）乌鲁木齐火车南站2016年春运于1月24日拉开帷幕，2016年春运乌鲁木齐火车南站预计发送旅客127万人次，其中直通客流61.5万人次，预计较去年增运3.9万人次，增幅6.3%，管内客流65.5万人次,预计较去年增运1.4万人次，增幅2.1%。

今年春运比去年新增了出疆列车乌鲁木齐南至南宁方向列车1对；新增了疆内列车乌鲁木齐南至库尔勒南疆之星直达特快列车3对，乌鲁木齐南至阿克苏夕发朝至列车1对；春运期间铁路部门将增开乌鲁木齐南至兰州西D2708/1次动车1对（1月24日至2月7日、2月12日至4月15日开行），出疆快速列车10列，包括：乌鲁木齐南至上海方向K4668/5次8列，1月22、25、28、31日、2月3、18、23、25日开行；乌鲁木齐南至成都方向K4060/57次2列，1月28日、2月2日开行，疆内快速列车1对，乌鲁木齐南至伊宁K9793/4次列车1对（1月24日至3月4日开行）。

记者了解到，为全面做好春运期间运输组织工作，乌鲁木齐火车南站在售票方面，将在售票厅加设“售票值班主任窗口”，办理身份信息核验及解答旅客购票过程中出现的各类问题；根据旅客换、购车票需求，随时加开换取票专口，减少旅客排队等候时间；充分利用好快速、便捷的优势，在自助售票厅加派人员引导、帮助旅客购取票。在旅客进站方面，将实名制进站6号口设置为“开车前一小时应急进通道”，方便后续到达的旅客快速进站，避免错过开车时间；在客流高峰时段开放人工验证“快速进站通道”，保证旅客顺利进站。在候车方面，车站在每个候车厅入口处设置服务引导台，加强宣传引导解释，及时解决旅客在候车过程中的各种问题；春运期间，车站成立了爱心服务队，在实名制进站口、中央厅、各个候车厅等区域开展引导、帮扶工作，营造便捷、温馨、顺畅的出行环境。在深化重点旅客预约服务方面，车站为重点旅客开辟绿色通道，并通过铁路客服12306及车站7945110预约电话，“温馨接力卡”、“爱心联络卡”等多种服务方式接受重点旅客预约服务，同时，充分发挥五大服务品牌联动作用，为重点旅客提高购票、进站、候车、乘车一条龙服务。