新疆2014年“十一”黄金周旅游再创新高
2014年“十一”8天大假在安全、欢乐、祥和、喜庆的氛围中落下帷幕。为保障游客度过一个安全、有序的“十一”黄金周，各地州市旅游局高度重视，早谋划、早部署；旅游各相关单位深化认识，主动支持、团结协作；旅游行业各单位精心安排，坚守一线、认真组织，全区旅游市场节日氛围浓厚，产品供给丰富，假日旅游总体运行安全平稳有序，实现了安全、秩序、质量、效益”四统一的预期工作目标，取得了较好的经济和社会效益，
一、“十一”假日旅游市场总体情况
2014年“十一”假日七天，全疆共接待游客370.5万人次，同比增长2.22%，过夜游客260.28万人次，同比增长2.42%，一日游客110.22万人次，同比增长1.76%，旅游花费42.86亿元，同比增长5.83%，人均花费1140元。
十一假日八天接待情况：共接待国内游客381.42万人次（其中过夜游客245.3万人次，一日游游客136.12万人次），旅游花费43.5亿元。
“十一”期间，全区旅游市场运行安全平稳，没有接到重大旅游安全事故报告，接到咨询电话356个，游客有效投诉电话48个（其中，涉及景区32起，旅行社10起、宾馆5起、导游1起），均已按规定进行了妥善处置。
二、“十一”假日旅游亮点纷呈
（一）三节相连，休闲游、生态游、观光游、自驾游并驾齐驱，旅游市场持续升温。因今年“十一”国庆节恰逢古尔邦节、重阳节，我区共放假8天，加之疆内天气普遍晴好，增加了疆内游客的出游意愿。
(二）4A、5A级景区持续火爆，旅游接待再攀高峰。因今年一系列暴力恐怖事件的发生，使我区旅游业遭受重创，自治区旅游局主动出击、积极应对，使我区旅游业有所好转。从“十一”的接待情况看，全区旅游市场异常活跃，旅游接待高峰不断刷新，部分重点景区呈现“井喷”态势，鸣沙山胡杨林增长了134%，可可托海景区与去年同期相比增长了36%，克拉玛依魔鬼城增长了23%，杜氏旅游景区增长22%，江布拉克景区增长了15.9%，喀纳斯景区、博斯腾湖、天山大峡谷增长了10%以上，天池景区、泽普胡杨、那拉提景区、葡萄沟景区与平时的接待人数相比，都有3--5倍的增加，接待人数和旅游收入双获丰收，假日旅游市场火爆而总体有序。布尔津、喀纳斯、富蕴、克拉玛依、博乐市、克州等地连续几天订不到房间。
（三）各类旅游节庆活动烘托了节日气氛，激发了游客出游欲望，旅游带动功能凸显。自治区旅游局举办的“第六届中国新疆国际旅游摄影节”、“第五届新疆国际特种旅游文化节”——千车万人穿越塔克拉玛干；伊犁州举行的“环天山最美风景线”自驾游活动、芳香那拉提（首届）美食节、“欢乐国庆节、寻梦特克斯”苹果旅游节活动，使游客比平时增加了3倍多；克拉玛依举办的以“同心圆梦•美丽中国行”为主题的中国亚欧通用航空博览会、“金色北疆，环游东天山”自驾游活动使游客与去年同期相比增加了16%；哈密举办的“伊吾胡杨节”使游客增加了9.9%；昌吉举办的菊花展使游客增长了5%，“金秋十月相约金色麦海”、“金秋十月魅力古城” 使奇台县江布拉克景区增长了32%；博州举办的旅游汽车展销、旅游纪念品展销，使游客增加了7%。一系列节庆活动，激活了游客的出游欲望，使当地的客流量大幅增加。
（四）旅游方式趋向多元化，自驾游渐成为时尚主流。今年“十一”，游客出游方式更加多元，自驾游的比重越来越高。“十一”期间，绝大对多数景区的散客接待量占总人数的70%--80%；由于自驾游游客的剧增，导致喀纳斯、江布拉克、可可托海、木垒胡杨林等景区找不到停车位；激活了自助游、自驾游市场。
（五）北疆游火爆，自然景观也受热捧。从十一出游情况分析，疆内游客多选择在黄金周期间自驾北疆旅游线路，北疆游客人数同比增加20%多，喀纳斯、可可托海、伊犁河谷、五彩湾等风景点都是自驾热门路线，尤其喀纳斯和可可托海正处于景色最优美的时间段，游客出游热情非常高。 在各大景区人头攒动的时候，不少自驾游客也会选择游人较少的野外烧烤、野炊、游览观光，今年黄金周期间疆内天气普遍晴好，许多城市居民会在城市周边选择一处风景不错的地点进行家庭亲友聚会，沿途还会顺道去较近的其他景区观光，丰富生活的同时也会较少受到出行拥堵的困扰。
（六）农家乐旅游市场生意兴隆，直接惠及民生。十一假日期间，全区城市周边的农家乐受到市民的追捧，形成了农家乐市场的繁荣景象。吃农家菜、住农家屋，购农家土特产都成为假日出游的重要选择，有效拉动农牧民收入增长。特别是乌鲁木齐周边的方庄、水磨沟、五家渠及各地的农家乐假日接待人数和收入都稳步推高。
（七）区域旅游协作日趋加强，为旅游市场升温注入强劲动力。各地州市都积极加强与周边地区的旅游合作，特别是以新疆自驾车旅游联盟为载体，捆绑北疆优势旅游资源，大力推广环线自驾游特色线路，形成北疆环线自驾旅游互动、联动，吸引大批游客进行观光、购物、度假。
（八）文明出游已成新风尚。随着《旅游法》的实施在各景区、饭店的不断宣传，游客文明程度大为提升，景区景点的垃圾与去年相比，明显减少；乱涂乱画的现象基本杜绝；随地大小便的情况几乎没有；有的游客还主动承担起保洁员的任务，身体力行倡导文明出行，成为景区景点一道靓丽的风景。
（九）旅游秩序井然有序，服务质量明显提升，假日旅游市场走向成熟。各景区、宾馆酒店、旅行社、农家乐等旅游企业接待服务工作准备充分，结合自身特点制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案，各经营单位每天都开展旅游安全和市场秩序自查，有领导带班，没有出现重大旅游安全和旅游投诉，诚信经营意识明显提升，呈现出安全、文明、有序、规范、质量的良好假日旅游市场氛围。
（十）旅游花费较高，旅游综合效益提升。虽然疆内游客占绝大多数，但黄金周期间住宿费用居高不下，同时餐饮花费水平也较平时有所增长。
三、“十一”假日旅游的重点工作
（一）旅游部门认真部署，精心做好假日旅游各项工作。自治区假日办时召开专题会议，认真分析今年十一黄金周市场形势，研究相关重点工作。一是在节前下发了《关于做好2014年国庆节假日旅游工作的通知》等文件，就十一黄金周旅游值班值守、市场检查、产品供给、宣传引导、服务保障、旅游统计、信息报送等各项工作进行了周密部署。二是加强旅游值守和信息服务。黄金周期间，自治区旅游局实行领导现场代班、“行政值班、网络平台、旅游投诉、12301服务”等四个24小时值守服务。假日以来，全区加强市场巡查，各旅游接待单位坚守岗位，热情服务，保证了旅游市场平稳运行，确保做到政令畅通、信息互通、协同行动。
（二）自治区政府高度重视，各涉旅部门团结协作，形成了做好春节黄金周旅游工作的合力。自治区政府办公厅节前专门下发文件部署十一假日旅游工作。各相关部门尽职履责，迅速行动。自治区交通运输厅按规定实施免收小型客车通行费政策，就十一假日期间交通运输安全做了部署，自治区气象局召开了假日天气预报会商会和春节气象新闻发布会，为做好假日旅游服务和游客出行提供了气象支持。安监、民航、工商、卫生、文化、商务、统计等部门根据各自职能，加强值班和巡查，为假日旅游工作顺利开展奠定了良好的基础。
（三）各地及各旅游企业加大市场宣传和产品供给，满足广大游客多样化的旅游需求。为备战十一假日，自治区及各地提早谋划，精心组织，着力繁荣旅游市场供给。极大地丰富了节日期间产品供给。红色旅游、温泉旅游、乡村旅游等复合旅游产品持续推出，及时满足了游客多元化需求。
（四）各地强劲有力的宣传促销，成为旅游市场升温的助推器。节前各地和各企业精心提早谋划假日期间的各项宣传促销活动、旅游节庆活动，极大的促进了疆内外主要客源市场，特别是周边市场的假日旅游消费。