自治区地税局出台九项措施全面提升纳税服务质效
新疆日报讯(记者托亚 通讯员马斌报道)“新疆地税系统下一阶段将不断树立创新理念,以纳税人提出的意见和问题以及纳税服务实践为引导,从完善纳税服务制度、简化办税程序、拓宽办税途径等九个方面全面提升纳税服务工作质效。”自治区地税局副局长张英俊12月21日说。
近年来,新疆税务部门纳税服务工作体系得到逐步完善,2014年以来新疆地税系统结合征管改革和便民办税春风行动的落实,采取了完善纳税服务工作机制、简化纳税人办税流程等一系列措施,有效地提升了地税部门纳税服务工作的能力和水平。
为了进一步加强新疆服务型税务机关的建设,为纳税人提供更加优质的公共服务,新疆地税系统出台九项工作措施,包括完善纳税服务制度,通过梳理、修订和完善现行涉及纳税服务工作的文件、制度、办法,对有关办税服务制度进行细化,增强纳税服务制度的系统性和规范性。建立健全区、地、县三级纳税服务组织体系,形成各部门齐抓共管、共同推进的纳税服务格局,加强与系统外国税、金融等其他部门的沟通协作。夯实纳税服务工作基础,推进办税服务厅标准化建设,切实落实好基本纳税服务制度,将首问负责制、一次性告知等基本服务制度作为各岗位的基本服务准则。
简化办税程序,自治区地税局将继续做好“减法”,扎实推进行政审批制度改革,在征管流程设计和优化的过程中把优化纳税服务的要求贯穿其中,尽量减少审核审批环节,改进审批方式,提高审批效率。拓宽办税途径,拓展和增强网上办税服务厅功能,推行网络发票,落实同城通办、免填单、预填单制度等先进手段,开发和推广应用手机办税平台,推进移动服务和无纸化服务,为纳税人提供最大的办税便利。
此外,措施还包括做好政策宣传解读;完善纳税服务平台;加强工作责任落实,建立新疆纳税服务质效考评机制;加强队伍建设等内容。