“家教”退费起风波，家长质疑家教收费是否合理
13.04.2015 12:31
本文来源: 市政府
到底是什么原因导致课时费涨价这么快？家教不退费的原因又是什么呢？4月2日至6日，记者采访了叶凡和家教以及相关部门，听听他们的一些说法。
近日，记者见到了叶凡，她说，儿子小刚（化名）将在今年六月参加高考，想通过补习提高英语成绩。
2014年8月初，经朋友介绍她认识了英语家庭教师王晓（化名）。
王晓自称是某外国语学院研究生毕业，已获得教师资格证多年，长期在家里从事有偿补课。
家长缴费7500元，约定每课时220元，上了5节课
经双方口头协商，2014年9月至2015年5月，小刚在王晓家里补习英语，共34个课时，补课时间为每个星期天的10点至12点，每节课的课时费为220元，课时费共7480元，授课形式为一对五的教学模式。
2014年8月17日，叶凡按照约定的费用，通过兴业银行一次性给王晓支付了7500元的全额补习费，并保留了票据。
2014年9月21日至10月25日，小刚在王晓家中补习了五节英语课。后因生病和学业繁多中断补课两个多月。
转眼翻过年头，叶凡与王晓沟通，希望小刚能在寒假期间将落下的课时补齐。
今年春节前夕，叶凡与儿子商量后发现在校复习进度早已无法与校外补习进度相配合，便向王晓提出终止补课，退还未补习的费用6400元。
家教只退还补课费3500元
对于小刚的退费，王晓表示，只能退还补课费3500元，同时，将通过正规法律途径退还该费用。
王晓坦言不如数退费的理由有三：其一，在补课当中，不是一对五的形式，头两节课是一对一，后三节课是一对二或一对三的形式，需要加收费用；其二，尽管补课只进行了五次，但课时是按照自己的课程进度进行的，不能用平摊费用的方法来计算，王晓认为她理应收取2500元；第三，自己在补课期间没有破坏口头协商的行为，而小刚的缺课也由生病或学校的课程冲突造成，如果叶凡早些时间提出不再补课，自己还可以招收其他学生，对自己来说也是不小的损失，应该扣除1500元的违约金。
律师费用涨价无依据
4月6日，记者采访了新疆鼎泽凯律师事务所律师宋凯，他就该事件作出了法律解释。
宋凯表示，因为双方没有书面的合同，应按照双方前期口头约好的课时费来计算，如果要变更课时费结算的方式，必须双方当事人共同提出，并进行再次约定，在双方没有沟通妥当的情况下，单方面改变收费标准是不合理的，也是不合法的。
“另外，根据《中华人民共和国民法通则》中的等价有偿原则，叶凡付款后没有获得相应的服务，理应要求对方返还剩余款项，如果对方拒绝退费，可以拿着付费票据，向对方所在地法院提起诉讼。”宋凯说。
教育部门教师在家有偿补课属严重违规
在得知“家教”退费风波后，乌鲁木齐市教育局民管办主任任振臣表示，教师在家有偿补课本身就是严重违规，国家明令禁止！如果家长掌握有教师正在从事有偿补课的确切信息，可以直接向社区或教育部门举报。社会有偿家教现象已经给社区带来很多不安全因素，有的已经严重干扰了居民正常生活。辖区街道、社区、教育行政主管部门要形成联合执法“三级网络”，严查违法办学点，严肃处理在职教师从事家教。
另外，任振臣建议广大家长，一定要选择正规的培训机构，重点核查是否取得《办学许可证》，参加培训者应该与培训机构签订协议，务必看清协议内容，明确自己的权利和义务，并保留好自己的缴费发票。
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13.04.2015 12:31
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