奎屯市环保局与市信访部门签订目标管理责任书

04.03.2015  16:31
              为全面贯彻落实党的十八届四中全会精神和奎屯市委六届七次全委(扩大)会议精神,结合群众路线教育实践活动,坚持党的群众路线,切实以群众需求为导向,以解决问题为着力点,扎实做好信访工作。奎屯市环保局结合具体实际情况与市信访部门签订信访工作目标管理责任书。
              根据责任书内容要求,奎屯市环保局各部门召开会议进行认真仔细的研究,健全信访工作组织机构、完善信访工作制度、制定方案计划。一、每季度召开信访专题会议;配备专职信访工作人员。二、落实信访首问责任制及时化解信访事件。对群众来访登记、办理情况记录详细,有答复、有处理结果,做到一事一卷。涉及到多个部门处理的信访事项,要在规定的时间内,积极进行协调,或向上级主管部门或政府报告请示。三、对上级机关或部门,市领导,市信访局督办、交办、转送的信访件按规定予以书面答复;四、在特殊时间段要切实做好矛盾纠纷排查和信访积案化解工作,做到早发现、早控制、早疏导、早化解。对重点人员有稳控方案和具体措施,实行零报告制度,主要领导亲自过问,并跟踪解决到位,将矛盾化解在本单位、本系统。