天猫淘宝称遭“流量劫持”申请诉前禁令获法院支持

据《劳动报》报道，双十一电商大促近在眼前，作为主角的天猫和淘宝却向上海市浦东新区人民法院申请诉前禁令，理由是被申请人上海载和网络科技有限公司、载信软件有限公司旗下的“帮5买”网站，涉嫌以流量劫持的方式进行不正当竞争。浦东法院近日裁定，两名被申请人立即停止将网页插件嵌入天猫、淘宝网页的行为。据了解，这是全国首例针对流量劫持的不正当竞争行为发出的诉前禁令。载和公司、载信公司不服裁定申请复议。昨天下午，浦东法院组织双方进行听证，并当场做出了复议决定。

据了解，“帮5淘”是“帮5买”网站推出的一种网页插件，实际上就是比价软件。在用户安装上“帮5淘”后，再登陆天猫、淘宝等页面时，插件就会自动嵌入，并在天猫页面中出现“帮5买”广告栏和搜索栏。当用户选定商品准备买入时，商品标价附近会出现“现金立减”或“帮5买扫一扫立减1元”等链接和二维码。一旦点击，网页就跳转到“帮5买”界面。这样本该在天猫买东西，却交易最终发生在“帮5买”上。

天猫和淘宝认为，这种比价软件实际上是劫持流量的恶意插件，“帮5买”网站的设计与天猫、淘宝相似，让很多用户误以为是一家，发生交易纠纷后往往找它们理论，所以这种做法不仅劫取了其商业利益，更对其市场形象带来负面评价，已构成不正当竞争。为了阻止这种不正当竞争行为，天猫、淘宝曾做了安全升级，但被对方破解。天猫和淘宝还称，今年6月已向上海市浦东新区市场监督管理局举报，但面对行政机关的立案调查，“帮5买”继续其流量劫持行为，为此向浦东法院起诉，并于10月23日递交诉前禁令申请书。

浦东法院认为，本案中，天猫、淘宝与“帮5买”网站均为购物网站，二者具有直接竞争关系。载和公司的上述行为使其无须付出相应的宣传推广费用即可借助申请人的平台获得用户和交易机会，涉嫌不正当地利用天猫、淘宝的知名度和用户基础。因此，两被申请人的行为有可能构成不正当竞争。其次，天猫、淘宝交易量巨大，具有购物狂欢节之称的“双十一”即将到来，若不及时制止上述被控侵权行为，可能对申请人的竞争优势、市场份额造成难以弥补的损害。最后，采取保全措施不会损害社会公共利益，且申请人已提供有效担保。综上，申请人的申请符合做出诉前行为保全的条件。因此法院裁定：两名被申请人立即停止将“帮5淘”网页插件嵌入申请人浙江天猫网络有限公司“天猫商城”网页的行为，并于10月26日送达。随后，载和公司、载信公司向浦东法院提出复议申请，昨天，浦东法院组织双方当事人进行听证。

听证会上，围绕双方是否存在竞争关系，以及被申请人的经营模式是否存在构成不正当竞争的可能两大争议焦点，申请人天猫、淘宝与被申请人载和公司、载信公司充分发表了意见，阐述了各自的理由。法院最终驳回载和公司、载信公司的复议申请，维持原裁定。