在第十三届全国冬季运动会倒计时50天暨志愿者授旗仪式大会上的发言

在第十三届全国冬季运动会倒计时50天暨志愿者授旗仪式大会上的发言

自治区团委书记阿依努尔·买合赛提

　　尊敬的李学军常委，各位领导，志愿者朋友们：

　　根据第十三届全国冬季运动会组委会的安排，自治区团委负责十三冬志愿者的招募、培训、派遣、管理和服务工作。这是新疆共青团历史上第一次承办全国性综合体育赛事的志愿服务工作，我们将其作为一项重大的政治任务，高度重视，周密部署，自今年6月启动招募工作以来，以国际一流赛事为标准，以体现新疆元素为特色，以“从优选拔，优质服务”为原则，通过系统规划、科学设岗、狠抓培训、强化保障等一系列举措，在自治区体育局、教育厅的大力支持下，为迎接第十三届全国冬季运动会的召开做好了充分的志愿服务准备。在此，我向来自全国各地的志愿者们致以诚挚的问候和崇高的敬意！下面，我就十三冬志愿者工作情况向各位领导和同志们做一简要汇报：

　　一是广泛宣传招募，从优选拔志愿者。志愿者招募工作启动以来，我们面向20余家新闻媒体召开新闻发布会，发布志愿者招募公告，并通过电视、广播、报纸、微信、微博、网站等多种媒介全方位宣传动员，得到了社会各界的高度关注和积极参与。我们设立了13个报名点，通过网上报名、邮件问询等方式共接受报名5000余人。我们严把政治关、素质关、形象关，由各高校团委进行初选，由相关部门共同配合对全体志愿者进行身份审查，经过层层选拔，优中选优，最终确定了1400名冬运会志愿者。他们来自全国29个省区市，包括汉、维、哈、回、蒙等17个民族，其中年龄最大的52岁，最小的16岁，平均年龄21岁。他们中，高校大学生志愿者占90%，社会志愿者占10%；疆内志愿者占95%，疆外志愿者占5%；少数民族志愿者占25%；有奥运会、亚博会等赛展会志愿服务经历的志愿者占18%，是一支“参与面广、代表性强、能力素质高”的志愿者队伍。

　　二是突出培训实效，提升志愿服务能力。我们采取“依托高校，一本教材”的培训模式，充分借鉴国内外大型赛事经验，编印了十万多字的《培训大纲》和《培训手册》，涵盖十三冬各项基础知识、社交礼仪、民俗禁忌、交通旅游等多个方面的内容。我们邀请社会学、人文学、心理学等方面的专家学者，着重从服务礼仪、团队建设、心理调适、应急救护等方面集中安排了志愿服务知识培训。志愿者招募培训期间正值大学正常教学时期，为了不影响大学生正常上课，我们利用周末和课余时间开展培训，保证每名志愿者都接受了高质量的培训，既方便了学生，又体现了节俭高效。在培训中，我们还带领参与过奥运会、青奥会等重大赛事的优秀志愿者共同督促培训并现场点评，力争把培训做实做细。

　　三是力争人岗相适，科学安排志愿者服务岗位。我们与3个赛区和组委会12个部门进行了深入沟通，对竞赛组织、场馆运行、信息技术、宣传安保等12类赛会志愿者岗位进行统计分析，全面掌握了赛事岗位需求。我们按照“优先保证竞赛组织运行和运动员服务的原则”，对非竞赛项目和观众服务志愿者数量适当压缩，充分体现了组委会“节俭办冬运”的工作理念。同时，指导各赛区每个比赛场馆(项目)制定了细化到每个岗位、每个人的岗位对接方案，根据志愿者所学专业、个人专长，对志愿服务岗位进行了科学精准的安排，力争人岗相适，避免“空岗”“拥岗”现象的发生。目前，一部分志愿者已经活跃在组委会各工作部门，其余志愿者将在完成后续身份审查后，陆续上岗开展志愿服务。

　　距离举世瞩目的第十三届全国冬季运动会开幕还有50天，我们将按照组委会的工作部署和要求，继续做好志愿者专项业务培训与场馆知识培训工作，进一步做好各项志愿者管理和服务工作，不断提高志愿者的服务能力和水平，以安全、有序、高效的志愿服务为冬运会的圆满成功增光添彩。

　　亲爱的志愿者们，你们是宣传大美新疆的名片，是展示新疆青年风采的窗口，是弘扬新疆精神的旗帜。大家对完成这项光荣的使命有没有信心？

　　最后，预祝第十三届冬季运动会圆满成功！谢谢大家！