乌鲁木齐国际机场多措施保障冬季大雾大雪天航班运行

26.11.2014  13:01

  亚心网讯(记者贺红艳 通讯员王炜)进入冬季,伴随着大雪、大雾、大风等低能见度恶劣天气影响的到来,新疆航空市场持续恶劣天航班会不同程度受到影响而延误。

  11月25日,乌鲁木齐国际机场分公司就冬季复杂天气如何运行对媒体进行说明,多措施保障冬季持续恶劣天气航班大面积延误的运行保障,确保航班安全运行,做好保障服务工作。

  新疆机场运行指挥中心指挥室主任王宏强介绍,冬季新疆大雾、大雪等极端天气多见,为确保航班大面积延误处置工作,该机场进行严谨、周密、有序的保障服务,特别是当地面服务部面临超大流量航班应急保障,大面积滞留旅客紧急疏导、分流状况,地面服务部特制订了大面积航班处置预案,制定不正常航班保障流程,明确职责,切实做好大面积航班延误期间的各项保障工作。

  出现大面积航班延误,该机场运行指挥中心统一发布航班延误信息,该机场值机中心方面根据制定的值机办理整体方案,安排好旅客办理手续次序和办理方式;有序引导旅客办理手续;做好隔离区旅客延误信息通知、提取交运行李引导,协助做好旅客食宿安排信息通知、以及旅客乘车引导工作;航班上客后,组织引导旅客有序登机;中转问询服务中心根据各代理航空公司航班延误旅客的具体安排,统计各协议酒店床位、可用车辆情况,制定延误旅客安排、接送的具体方案;做好不正常行李的保管、交接;及时查看天气运行标准、延误状态、提前做好预先准备工作,确保信息通畅。

  旅客可以在候机楼航显、电视、Wifi、短信等方式获得滚动发布的航班延误信息。航空公司和机场地面服务人员、公司代办也将在现场进行航班信息的传递。

  目前,乌鲁木齐国际机场分公司针对恶劣天气的预防做到安全培训到位,设备维护到位,隐患排查到位,监督检查到位。通过细化完善各类冬季保障预案,理顺了冬季航班保障工作流程,达到了进一步提高乌鲁木齐国际机场冬季航班保障工作质量、冬季除冰雪工作质量及航班延误处置工作质量的目的。